Ik probeer in te loggen op de modem, maar met elke poging krijg ik de melding ‘wrong login information’.
Ik heb al het volgende geprobeerd maar het heeft allen niet gewerkt:
factory reset van modem
verschillende browsers gebruikt (edge, chrome, firefox)
PC of mobiel
Beste antwoord door Erwin van KPN
Michon schreef:
Ik heb microsoft edge, chrome en firefox geprobeerd en allen ook in incognito mode.
Heb het zowel via kabel als wifi geprobeerd.
Ik denk dat je het beste met 0800 0402 kunt bellen en vertellen wat je allemaal al geprobeerd hebt. Ik kan niet namens de collega beslissen maar zoals het er nu naar uitziet, zou ikzelf een omruil overwegen.
Ik heb microsoft edge, chrome en firefox geprobeerd en allen ook in incognito mode.
Heb het zowel via kabel als wifi geprobeerd.
Ik denk dat je het beste met 0800 0402 kunt bellen en vertellen wat je allemaal al geprobeerd hebt. Ik kan niet namens de collega beslissen maar zoals het er nu naar uitziet, zou ikzelf een omruil overwegen.
Reageer
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.