Skip to main content
Beantwoord

Ik kan niet inloggen op de KPN Box 12

  • August 9, 2024
  • 8 reacties
  • 104 keer bekeken
M
Deelnemer

Ik probeer in te loggen op de modem, maar met elke poging krijg ik de melding ‘wrong login information’.

Ik heb al het volgende geprobeerd maar het heeft allen niet gewerkt:

  • factory reset van modem 
  • verschillende browsers gebruikt (edge, chrome, firefox)
  • PC of mobiel

 

Beste antwoord door Erwin van KPN

Ik heb microsoft edge, chrome en firefox geprobeerd en allen ook in incognito mode. 

Heb het zowel via kabel als wifi geprobeerd.

Ik denk dat je het beste met 0800 0402 kunt bellen en vertellen wat je allemaal al geprobeerd hebt.  Ik kan niet namens de collega beslissen maar zoals het er nu naar uitziet, zou ikzelf een omruil overwegen. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

XS4-Arjan
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • XS4-Arjan
  • Wijsgeer
  • August 9, 2024

Hallo @Michon , heb je deze link al eens geprobeerd?

http://192.168.2.254/2.0/gui/#/login/

 

Fritz!Box Fan
M
Deelnemer
  • Michon
  • Auteur
  • Deelnemer
  • August 9, 2024

Ja, ook daar kan ik niet inloggen

A
Nieuwkomer
  • a Guy
  • Nieuwkomer
  • August 9, 2024

download firefox and use that - just worked for me today

Erwin van KPN
Moderator

@Michon : misschien heb je hier iets aan:

 

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
M
Deelnemer
  • Michon
  • Auteur
  • Deelnemer
  • August 12, 2024

De DNS veranderen naar die van KPN heeft helaas ook niet geholpen en voor de rest stond er niets in wat ik nog niet had geprobeerd.

Erwin van KPN
Moderator

En als je incognito probeert? Welke browsers heb je allemaal geprobeerd?  Je probeert het via een kabel hoop ik?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
M
Deelnemer
  • Michon
  • Auteur
  • Deelnemer
  • August 13, 2024

Ik heb microsoft edge, chrome en firefox geprobeerd en allen ook in incognito mode. 

Heb het zowel via kabel als wifi geprobeerd.

Erwin van KPN
Moderator
  • Erwin van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • August 15, 2024

Ik heb microsoft edge, chrome en firefox geprobeerd en allen ook in incognito mode. 

Heb het zowel via kabel als wifi geprobeerd.

Ik denk dat je het beste met 0800 0402 kunt bellen en vertellen wat je allemaal al geprobeerd hebt.  Ik kan niet namens de collega beslissen maar zoals het er nu naar uitziet, zou ikzelf een omruil overwegen. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement