Ik kan niet inloggen op mijnmodem.kpn.nl, wel in de KPN Thuis app

Welk modem heeft u? En heeft u WiFi versterkers van KPN? 

Kpn box v12 en ik heb geen versterkers

Het is heel raar ik kan niet inloggen via mijn modem.kpn maar wel via https://192.168.2.254

Wat verstaat u onder "kan niet inloggen"? Word het wachtwoord niet geaccepteerd? Of komt u helemaal niet op de loginpagina?

Dat is inderdaad vreemd @Bart Bokkers. Even voor de duidelijkheid: je komt dus wel in de interface als je het IP-adres zelf intypt of loop je dan ook vast? Je kan altijd even testen of het wel lukt als je even de cookies delete of even een ander apparaat of browser gebruikt.

Dit is de juiste link om in te loggen in een KPN Box12, heeft een moderator me een keer toegespeeld, het probleem van de standaard inlog is bekend en aan een oplossing wordt nog steeds gewerkt:

https://192.168.2.254/2.0/gui/#/login/

ja dat klopt ik kan niet inloggen via mijnmodem.kpn ook als ik een andere browser gebruik of mijn cookies wis ik kan er alleen in als ik https://192.168.2.254 typ in de browser

Vreemd, ik kan dat niet direct duiden maar ik ben wel blij dat het alternatief dan wel werkt!

Dus ... samenvatting ... het werkt nu wel?

@janD die tip was erg bruikbaar, ik kon sinds vanochtend niet meer inloggen in mijn experia V12, 3x aan de telefoon gehangen met KPN, maar volgens mij was mijn probleem niet duidelijk, of ik legde het niet goed uit.

Zelfs na reset werkte gewoon het ip adres niet 192.168.2.254 hij werd dan doorgeleid naar mijnmodem.kpn (ik verwacht dat daar iets gebeurt is, ik kan nu alleen nog maar inloggen door naar jou link te gaan. :)

Wij hebben hetzelfde probleem gehad en loggen nu op de ‘niet veilige’ manier in. Werkt prima. Een medewerker van de klanten service zou het probleem melden. Heel eerlijk heb ik niet de illusie dat het probleem opgelost zal worden. Maar wij zijn blij dat we nu weer vooruit kunnen.

Hallo @EricGom het ‘probleem’ is al lang bekend bij KPN aan een oplossing wordt gewerkt en wordt via een firmware-update verwerkt op een nader te publiceren tijdstip.

Bizar dat de standaard link niet werkt. Maar dit was inderdaad de oplossing! hartelijk dank!

@Joeri_Joeri Fijn dat dit voor je werkte en dat je het hebt weten op te lossen :-) . 

Superdank voor de https tip! Ik werd helemaal gek …

blijkbaar nog steeds niet opgelost (27/06/23)

Wij hebben nu 2 maanden KPN glasvezel, ik kom via geen enkele manier in de V12 box.

Ook niet via de link https://192.168.2.254/2.0/gui/#/login/   Het lijkt alsof het wachtwoord op de stikker niet juist is 🤔
Ik heb geen idee of er überhaupt iets valt in te stellen om het dagelijks opnieuw opstarten van de V12 box te voorkomen. Alle optie die elders op het forum staan hebben we geprobeerd, maar het euvel blijft.

Iemand de juiste tip, cq oplossing?

Wachten op software update. De nieuwe versie heeft die inlogproblemen niet.

Ik had hetzelfde probleem als ik met safari wil inloggen met edge lukte het wel.

Ik gebruik nu mijnmodem.kpn/#/

Dit werkt prima