In de KPN Experiabox is 1 verbonden apparaat niet zichtbaar

Hallo ​@Pietvp ,

Log jouw laptop eens uit. En verbind daarna handmatig met jouw WiFi-netwerk. Dan zou je wat moeten zien veranderen in het overzicht waar je nu kijkt. Ik neem aan dat je kijkt via de MijnKPN-app. 

Hoi ​@Pietvp. Welkom op de community! Heb je al geprobeerd wat ​@Noordzee  hierboven aangeeft? Ik ben benieuwd of dat het probleem heeft opgelost.

​@Pietvp 

Is het zo gelukt? 

Dr hanmatige handeling gaf geen verandering. Helaas.

Jammer dat dit niets heeft veranderd. Heeft jouw laptop wel gewoon internetverbinding? Laat ook weten welke ExperiaBox je gebruikt, dan kunnen we gerichter meedenken!

KPN box 12 Sagacom. Er is internerverbinding.

​@Pietvp Heb je al geprobeerd in te loggen op de webinterface van je Box12? Ga naar Thuisnetwerk, klik op Topologie en vervolgens op Opnieuw Laden. Dit kan het probleem mogelijk verhelpen. Goed om te horen dat je internet verder gewoon werkt!

​@Pietvp Ik heb niets meer van je gehoord, dus ik ga er vanuit dat het vorige berichtje het probleem heeft verholpen. Als dit niet het geval is, hoor ik dat graag van je!