Skip to main content

Goedemiddag,

Vandaag is mijn glasvezel abonnement ingegaan via KPN. Installatie werkte prima.

Nu probeer ik in te loggen in KPN box 12 en dat lukt niet. Ik les veel topics hierover en heb ze allemaal geprobeerd. Helaas zonder succes. Mijn cookies verwijderd, QR code gescand en wachtwoord zonder spaties aan het begin of het eind in kladblok gekopieerd. Factory reset uitgevoerd zonder kabels in het modem. Browsers Chrome en Edge geprobeerd. Ik doe dit via bedraad internet.

Goede Morgen

Ik heb hetzelfde probleem. Wil in mijn KPN box 12 instellen om ook op 2,4 ghz iets in te kunnen instellen. Kom er met geen mogelijkheid in. admin password (wat achterop staat) werkt niet, reset via pennetje achterin werkt niet. Reset via kpn werkt niet. Contact met Kpn gehad komen er ook niet uit. Helemaal loskoppelen ook netwerk kabels los werkt niet. Ik ben er ooit wel een keer in geweest misschien is daar een wachtwoord voor geweest, maar weet niet meer welke. Dus opnieuw inloggen met een reset of iets zou moeten kunnen toch. Wie weet  raad?


Hi,

Gisteren heb ik de de home app van KPN gedownload en via die app de boel geïnstalleerd. Daar kon ik ook een wachtwoord aanmaken voor de admin omgeving. Gisteren lukte het me niet om in te loggen op de router zelf. Vandaag daarentegen lukt het me wel. Alleen doen mijn super WiFi punten het vandaag niet.


Hi @Chrislvt en @Woodje! In ons kennisartikel over de Box 12 kun je vinden hoe je kunt inloggen op de Box 12. Ik geef de meest belangrijke tips hier ook even mee: 

Let op! Lukt inloggen niet van mijnmodem.kpn? Probeer het dan via http://192.168.2.254. 

Het kan zijn dat je browser eenmalig een beveiligingswaarschuwing heeft. Je kunt dan onder ‘Geavanceerd’ zonder problemen de risico's accepteren. Omdat je binnen jouw eigen netwerk zit, is dit veilig. Daarna word je doorgeleid naar http://mijnmodem.kpn.

Heb je ingesteld dat jouw browser standaard de cookies verwijderd? Dan zal je wel iedere keer de beveiligingswaarschuwing krijgen als je http://192.168.2.254 bezoekt.

 

Blijf je de beveiligingswaarschuwing krijgen of meldingen over een fout wachtwoord? Controleer dan de volgende dingen:

  • Check of je wachtwoord klopt. Sommige tekens lijken op elkaar bijvoorbeeld de letter o en het cijfer 0.
  • Controleer of je de URL met http:// gebruikt, dus zonder de s.
  • Verwijder oude cookies uit de browser en leeg de cache.
  • Gebruik geen VPN.
  • Gebruik de KPN DNS.

Lukt het dan alsnog niet? Probeer een andere browser (Chrome, Firefox, Edge, Opera etc.) of gebruik http://192.168.2.254/2.0/gui/#/login

Hopelijk lukt het zo! 


Bedankt voor je reactie en het delen van een ki.

Dit alles al geprobeerd. Uiteindelijk is het me via de app gelukt om een we aan te maken wat pas de dag erop werkte.Â