Skip to main content

ik probeer in mijn modem te komen om 5Ghz om te zetten naar 2,4, ivm smartlampen, maar het modem nummer op het modem zelf komt niet overeen met wat im mijn KPN ID staat? dus het wachtwoord herkent hij niet in de app. hoe dit op te lossen?

Het wachtwoord staat achter op de modem.


Ja, dat weet ik ook, alleen omdat het MAC nummer niet overeenkomt, werkt dit wachtwoord niet


Hallo @Streep17 

 

Welk modem heb je?

Als je inlogt via de webbrowser via https://mijnmodem.nl of https://192.168.2.254 kan je dan wel inloggen met het wachtwoord wat achterop het modem staat?


Heb ik gedaan, maar werkt niet

Mac nr in mijn app= 50.32.37.A9.79.D1


Dat MAC adres in je app is er 1 van Apple, dat zal waarschijnlijk van je telefoon zijn?

 

Inloggen op een Box 12 lukt bij meer mensen niet gelijk, vooral niet via Google Chrome maar vaak wel via een andere browser zoals Firefox, Safari of Edge of via deze link: https://192.168.2.254/2.0/gui/#/login

 

Werkt het dan nog niet dan zal je de Box 12 eerst moeten resetten, dan wordt het admin password weer naar default zoals op de sticker gezet.
De WiFi instellingen worden na de reset weer teruggezet vanaf een KPN server.

Je kan dat op afstand doen of via het resetknopje aan de achterkant, zie deze pagina bij Punt 2: https://www.kpn.com/service/internet/wifi-en-modems/herstart-reset-experia-box.htm