Hallo @Erica78 heb je al eens geprobeerd met verschillende browsers (Chrome / Firefox / ..) het volgende adres te bereiken?

http://192.168.2.254/2.0/gui/#/login

Vaak zien we dat het met de url die Arjan deelt wel lukt, @Erica78.

Daarnaast hebben we nog deze tips:

Let op! Lukt inloggen niet via mijnmodem.kpn? Probeer het dan via http://192.168.2.254. 

Het kan zijn dat je browser eenmalig een beveiligingswaarschuwing heeft. Je kunt dan onder ‘Geavanceerd’ zonder problemen de risico's accepteren. Omdat je binnen jouw eigen netwerk zit, is dit veilig. Daarna word je doorgeleid naar http://mijnmodem.kpn.

Heb je ingesteld dat jouw browser standaard de cookies verwijderd? Dan zal je wel iedere keer de beveiligingswaarschuwing krijgen als je http://192.168.2.254 bezoekt.

 

Blijf je de beveiligingswaarschuwing krijgen of meldingen over een fout wachtwoord? Controleer dan de volgende dingen:

• Check of je wachtwoord klopt. Sommige tekens lijken op elkaar bijvoorbeeld de letter o en het cijfer 0.
• Controleer of je de URL met http:// gebruikt, dus zonder de s.
• Verwijder oude cookies uit de browser en leeg de cache.
• Gebruik geen VPN.
• Gebruik de KPN DNS.

Lukt het dan alsnog niet? Probeer een andere browser (Chrome, Firefox, Edge, Opera etc.) of gebruik http://192.168.2.254/2.0/gui/#/login

Verder, als jij geen gebruik maakt van SuperWifi 1 of Experia Wifi, dan verwacht ik dat jouw Box 12 ook binnenkort de update naar de KPN Software zal gaan krijgen. Daarmee zien we deze problemen ook niet meer.