Skip to main content
Beantwoord

Inloggen op Box 12 lukt niet

  • 11 januari 2025
  • 6 reacties
  • 175 keer bekeken

Goedendag, 

Het lukt niet om in te loggen in het modem om instellingen naar wens aan te passen. 

Dit is overduidelijk een fout in het kpn netwerk / software van het modem. 

Problemen zijn als volgt:

Als je voor de eerste keer inlogt moet het admin wachtwoord veranderd worden, dit mag je niet hetzelfde laten. Deze aangepast en netjes opgeslagen voor later. 

Hierna kon ik gewoon inloggen dus het werkte de eerste keer. Een en ander aan wifi instellingen aangepast die blijkbaar op het kpn netwerk automatisch worden onthouden. 

Even later wou ik nog de wifi band naar 160mhz zetten maar inloggen met zowel originele als eigen wachtwoorden is niet meer mogelijk. 

Fabrieksinstellingen werken niet, want het KPN netwerk pusht het niet werkende admin wachtwoord automatisch weer terug op het modem (hele domme keuze KPN) 

Klantenservice kon niks doen, dus moest het modem maar omgewisseld worden. 

Nieuw modem geïnstalleerd en de eerste keer kon ik inloggen, wederom admin wachtwoord aangepast en opgeslagen en  niet veel later veranderd KPN weer de inlog en kan je niks meer. 

Heb een test gedaan om modem van het KPN netwerk los te koppelen en toen kwam ik na een fabriek reset wel weer in het modem. Wederom alles aangepast en het moment dat KPN weer verbinding heeft met het modem is inloggen al niet meer mogelijk. 

 

Ik hoop dat jullie wat met deze info kunnen, het lijkt een bekend probleem maar de oplossing kan ik niet vinden. 

 

Beste antwoord door Thomas van KPN


Hoi ​@martijns3, welkom op onze community! Dit is een bekend issue en zal ook met een update opgelost moeten worden. Ik zie dat je al een oplossing gevonden hebt maar voor de volledigheid deel ik ons kennisbankartikel ook nog even:

Let op! Lukt inloggen niet via mijnmodem.kpn? Probeer het dan via http://192.168.2.254

Het kan zijn dat je browser eenmalig een beveiligingswaarschuwing heeft. Je kunt dan onder ‘Geavanceerd’ zonder problemen de risico's accepteren. Omdat je binnen jouw eigen netwerk zit, is dit veilig. Daarna word je doorgeleid naar http://mijnmodem.kpn.

Heb je ingesteld dat jouw browser standaard de cookies verwijderd? Dan zal je wel iedere keer de beveiligingswaarschuwing krijgen als je http://192.168.2.254 bezoekt.

 

Blijf je de beveiligingswaarschuwing krijgen of meldingen over een fout wachtwoord? Controleer dan de volgende dingen:

  • Check of je wachtwoord klopt. Sommige tekens lijken op elkaar bijvoorbeeld de letter o en het cijfer 0.
  • Controleer of je de URL met http:// gebruikt, dus zonder de s.
  • Verwijder oude cookies uit de browser en leeg de cache.
  • Gebruik geen VPN.
  • Gebruik de KPN DNS.

Lukt het dan alsnog niet? Probeer een andere browser (Chrome, Firefox, Edge, Opera etc.) of gebruik http://192.168.2.254/2.0/gui/#/login

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

Ratonesque
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+9
  • Wijsgeer
  • 1283 reacties
  • 11 januari 2025

Probeer het eens in een andere browser. Bijvoorbeeld Firefox in plaats van Chrome, ​@martijns3.


  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 12 januari 2025

Wat je kan proberen is via onderstaande link in te loggen(browser geeft aan onveilige site maar toch doorgaan ;-)):

https://192.168.2.254/2.0/gui/#/login/

 

dit werkt voor mij om in te loggen

grtz john


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 9 reacties
  • 12 januari 2025

Probleem is met workaround opgelost.

Gek genoeg is na het koppelen met het KPN netwerk de normale URL niet meer bruikbaar.
http://mijnmodem.kpn/2.0/gui/#/login/ & 192.168.2.254 werken niet.

Door de link https://192.168.2.254/2.0/gui/#/login/ te gebruiken (bedankt @johnreijntjes) is het mogelijk om in te loggen. Er komt een melding dat de website niet veilig is, maar dit is gewoon de URL om in het modem in te loggen.

Wel vreemd waarom KPN mij dit niet eerder kon vertellen en er weinig op het internet over te vinden is.

 


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • 16146 reacties
  • Antwoord
  • 15 januari 2025


Hoi ​@martijns3, welkom op onze community! Dit is een bekend issue en zal ook met een update opgelost moeten worden. Ik zie dat je al een oplossing gevonden hebt maar voor de volledigheid deel ik ons kennisbankartikel ook nog even:

Let op! Lukt inloggen niet via mijnmodem.kpn? Probeer het dan via http://192.168.2.254

Het kan zijn dat je browser eenmalig een beveiligingswaarschuwing heeft. Je kunt dan onder ‘Geavanceerd’ zonder problemen de risico's accepteren. Omdat je binnen jouw eigen netwerk zit, is dit veilig. Daarna word je doorgeleid naar http://mijnmodem.kpn.

Heb je ingesteld dat jouw browser standaard de cookies verwijderd? Dan zal je wel iedere keer de beveiligingswaarschuwing krijgen als je http://192.168.2.254 bezoekt.

 

Blijf je de beveiligingswaarschuwing krijgen of meldingen over een fout wachtwoord? Controleer dan de volgende dingen:

  • Check of je wachtwoord klopt. Sommige tekens lijken op elkaar bijvoorbeeld de letter o en het cijfer 0.
  • Controleer of je de URL met http:// gebruikt, dus zonder de s.
  • Verwijder oude cookies uit de browser en leeg de cache.
  • Gebruik geen VPN.
  • Gebruik de KPN DNS.

Lukt het dan alsnog niet? Probeer een andere browser (Chrome, Firefox, Edge, Opera etc.) of gebruik http://192.168.2.254/2.0/gui/#/login


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 9 reacties
  • 16 januari 2025

Zo te zien is mijn modem geupdate.
Heel de pagina en interface ziet er vernieuwd uit.

Ook is het inloggen via HTTP weer mogelijk.


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • 16146 reacties
  • 20 januari 2025

Ah top! Bedankt voor je terugkoppeling Martijn!

Mocht je nog vragen hebben over de nieuwe firmware kun je de meeste informatie vinden op onze kennisbank: