Hi @jstjnsn en welkom op het forum! Om in te kunnen loggen op de Box 12 kun je het beste https://192.168.2.254/2.0/gui/#/login gebruiken samen met Microsoft Edge of Mozilla Firefox. In Google Chrome gaat het niet altijd goed. Hopelijk lukt het zo wel! 

Probeer eens te resetten en in te loggen met de internetverbinding eruit op het modem om te zien of dat verschil maakt.

Ook met Egde of Firefox gaat het niet altijd goed. Zelf hele middag met hulp van helpdesk bezig geweest. KPN gaat mij een nieuw modem sturen omdat zij vermoeden dat de sticker achterop niet goed was. In een laatste poging is het me nu gelukt om via Safari in te loggen.  Problemen lijken te komen door ">" teken in het standaard Admin Password.  Ik heb dit password nu aangepast naar iets zonder ">" teken en kan nu vervolgens wel gewoon met Edge of Firefox inloggen.

@Kannieinloggen Fijn dat het daarmee gelukt is! Gek dat het “>” teken de boosdoener was, maar super dat het inloggen uiteindelijk gelukt is. Bedankt voor het terugkoppelen! 

Goedemiddag, ik heb nu hetzelfde probleem dat ik niet kan inloggen op mijn experiabox 12 niet met chrome en niet met edge. Wat moet ik nu doen? Het probleem doet zich al een hele tijd voor.

@verrekijker Wat als je het in Edge met deze link probeert?  https://192.168.2.254/2.0/gui/#/login