Het lukt mijn voor geen één mogelijkheid om in te loggen op mijn modem. Zowel met http als met https.
Mijn modem wachtwoord achterop geprobeerd, ook terug naar fabriek instellingen. Maar op geen enkele manier kom ik mijn modem om.
Hoor graag eeen oplossing.
Beste antwoord door Arjan van KPN
Hoi
Voor de rest kunnen we de update helaas niet versnellen voor jou. Het is een kwestie van nog even geduld, maar het zou niet al te lang meer moeten duren.
Goedemiddag,
Betreft een v12 modem. Hoe kan ik de firmware controlen als ik niet kan inloggen op de interface.
Alvast bedankt voor je reactie
Groetjes Sean
+16Nee helaas zowel http als https zie ik geen firmware versie bij inlog scherm.
Oké, dan kan het zijn dat bij jouw firmwareversie het (nog) niet te zien is en alleen bij inlog.
Zie onderstaande link voor aanvullende info:
+4Dit beeld moet je dan hebben.
Kan ik KPN bellen voor het puchen van firmware?
Moet natuurlijk wel mijn interface in kunnen.
Groetjes Sean
+4Het wachtwoord (10 karakters) vermeld achterop het modem kan soms een teken/karakter bevatten die heel erg op elkaar lijken, maar als je verkeerde kiest kom je uiteraard niet verder.
Ik heb ooit dat probleem ook gehad met het inloggen.
Hu ja nee want als je de QR scant op je moden zet die het wachtwoord om naar tekst met wat andere gegevens zoals SSID. Ik haal daar ook het wachtwoord uit.
Goed! Update. Waar het dus nog gekker wordt.
Modem harde rest.!
Ik kan dus wel in de interface komen als ik de wan verbinding eruit is (geen internet) .
Maar zodra ik de internet verbinding herstel gooit die mij eruit en kan ik niet meer inloggen 🤷♂️
Haal ik wan er weer uit kan ik weer inloggen. Dit vind ik heel bijzonder. Waarom mag ik geen actief verbinding hebben met internet en de interface benaderen?
ThuisApp kan ik de modem wachtwoord invoeren en daar werkt het prima en kan ik mijn SSD aanpassen etc
+16Beste
Dat kun je niet pushen, dat komt vanzelf een keer dit jaar.
+9Hoi
Voor de rest kunnen we de update helaas niet versnellen voor jou. Het is een kwestie van nog even geduld, maar het zou niet al te lang meer moeten duren.
Ahh nou ik
Geduld is een schone zaak! Ben al blij dat ik niet gek ben en dat het aan mij ligt 💪.
Zal morgen een poging doen met Firefox. Hoewel je dat ook met Chrome kan doen als Https:// ervoorzet. Geavanceerd doorgaan.
Groetjes Sean
Probleem is inmiddels opgelost met de laatste SW update. Was vorige week ofzo ±
Thanks all voor ondersteuning en tips
+9Oh, die update is best snel gekomen voor jou! Succes daarmee en als je nog hulp nodig hebt, dan weet je de Community te vinden.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
