Inloggen op nieuw geïnstalleerde KPN Box 12 werkt niet

Hoi ​@Siempiw, welkom op de community. Je hoort inderdaad wel in te kunnen loggen op jouw modem. Welke software staat er precies op jouw Box 12? Krijg je een foto van het modem te zien als je probeert in te loggen of dat niet? En wat is de precieze foutmelding die je krijgt?

Wij zien niet wat jij ziet, wij weten alleen wat je vertelt. Hoe meer je kunt vertelle, hoe meer we met je mee kunnen denken.

Beste Jasper,

als ik probeer in te loggen op mijn modem met het wachtwoord op het modem dan krijg ik het volgende te zien “ Communication error with the gateway” 

Welke software het heeft weet ik niet want ik kan niet in het modem komen met 192.168.2.254