Skip to main content

Hallo, Ik kan niet meer inloggen op mijn V12 Modem, Heb bij de eerste keer inloggen het password moeten wijzigen. Het password wat ik heb ingevoerd wordt niet herkend. Ik heb het modem al een keer gereset met de reset knop aan de achter zijde van het modem maar geen resultaat.

Hoe kan ik weer in het modem komen??

Hoi @Bekemans, goede vraag. Als je de Box 12 gereset hebt, dan moet je weer inloggen met het wachtwoord dat op de sticker staat.

 

We hebben hier meer informatie over inloggen op de Box 12. Wil je kijken of het daarmee lukt om alsnog in te loggen?


Hallo Eric, Bedankt voor de tips, maar ondertussen is het probleem verholpen. Een harde reset was de oplossing. Modem is wel terug gegaan naar de fabrieksinstellingen maar die zijn met behulp van een kpn medewerker weer helemaal recht gezet. de topic kan gesloten worden.

Oja de reset knop moet minstens 30 sec ingedrukt te worden gehouden.


Top, goed om te horen!


Reageer