Inlogproblemen met Experiabox 12b, heb ik de juiste softwareversie?

Alles geprobeerd: niets helpt. Zelfs firefox geinstalleerd.

Hoi @jdk49. Wat vervelend dat het niet lukt om in te loggen. Waar loop je precies tegen aan? Heb je ook geprobeerd om in te loggen via http://192.168.2.254. Heb je alle stappen al doorlopen in het topic dat hierboven door JanD wordt gedeeld? 

Alle stappen doorlopen, twee browsers geprobeerd (Chrome en Firefox), wachtwoord gecontroleerd, alle url's geprobeerd. Altijd: wrong login information.

Hoi @jdk49 

Als je alle genoemde stappen en adviezen van mede community leden @JanD en moderator  @Vikash van KPN hebt doorlopen, en geen enkele werkt, dan kun je het beste even de telefonische klantenservice gaan bellen, om te vragen voor een omruil van je huidige KPN Box 12B.

Ook moderator @Vikash van KPN zou dit eventueel in gang voor je kunnen zetten, dus de keuze hierin laat ik bij jouw.

Telefoonnummers:

• 0800-0402 (Vanaf elke telefoon)
• 1200 (Vanaf een KPN mobiele aansluiting)

Openingstijden van de klantenservice:

• Maandag tot en met Vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
• Zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
• Zondag gesloten

Zelf een Terugbel verzoek inplannen, kan vanaf nu ook:

Klik hiervoor op de link: Terugbel Verzoek Inplannen