Instabiele verbinding, wifi valt weg en Foutcode 843 op de TV

@Joep1965 problemen als in de zin van? Dan zou ik de afgelopen 7 maanden toch hetzelfde ervaren moeten hebben?

Ben ik wel met je eens hoor.Alleen, problemen ontstaan wel vaker zonder enige fysieke wijziging.

Maar ik ben benieuwd of het effect heeft!

@martijn197108  helaas, goodwe reset gedaan (helaas van de data) 10 minuten later.. 1 minuut WiFi weg

Ai, helaas.

Die kan je dan wel weer aankoppelen.

Mijn advies is nu om toch die POE switch+ PI uit te schakelen.Gewoon enkel stroom eraf.

Ik kan me niet voorstellen dat bij elke powercycle een monteur nodig is, als je je aardlekschakelaars controleert/er een stroomstoring is/er werkzaamheden in je huis zijn hebben ze immers ook geen stroom.

@martijn197108 zojuist met KPN gesproken, ze gaan toch een monteur sturen om vanalles te onderzoeken. Zeker gezien alle apparatuur al vernieuwd is en ze vanaf afstand de uitvallen niet kunnen zien. 15 mei komen ze, wordt vervolgt…

Hoi @Ruben G., welkom op ons forum! 
Hoe is het afgelopen met de monteur?

hey! De voorlopige conclusie is dat het hoogst waarschijnlijk aan de V12 ligt.. vrijdag komen ze een V10 plaatsen, hopen dat dat wel functioneert..

Nou, korte update. Ik heb inmiddels een V10 gekregen met een extra WiFi punt. Het WiFi punt is de master van alle WiFi en de andere 2 punten staan elders in huis, deze week ga ik weer veel thuis werken dus dan kunnen we zien of dit het probleem verholpen heeft. Vooralsnog werkt het TV kastje in ieder geval feilloos.

Nou.. 7 dagen heeft het gefunctioneerd.. vandaag wederom 2 uitvallen van ongeveer 5 minuten gehad, ik ben echt ten einde raad😅

Ah dat is balen, heb je hierover ook al weer even gebeld? Als het ticket nog open staat kunnen mijn collega's verder waar ze gebleven waren!
Als het ticket al weer gesloten is kunnen ze alsnog de lijn even uitlezen en een nieuwe aanmaken als dat nodig is

Yes ik heb meteen gebeld en precieze tijden doorgegeven waarop hij wegviel.. ze zouden mij morgen gaan bellen, ben zeer benieuwd wat er nog te proberen valt …

Hebben jullie de oorzaak/oplossing nog kunnen vinden @Ruben G.?

Nee de oorzaak niet, ik heb inmiddels van TP-Link een Deco set gekocht een 2 weken geleden en die werkt perfect. Ik vermoed dus zelf dat het echt aan hardware ligt, gisteren gebeld door de klachtenservice van KPN gezien ik een klacht had ingediend. We zijn tot een nette compensatie gekomen waardoor het vanuit beide kanten netjes opgelost is. Nu met eigen hardware uiteraard geen support meer vanuit KPN op hardware maar dat neem ik voor lief.