Skip to main content

Ik heb bericht ontvangen dat ik vandaag mijn apparatuur kan aansluiten maar ik heb nog geen apparatuur ontvangen. De facturatie wordt ook vandaag gestart maar kan dus nog geen tv kijken of op de WiFi. Status staat op: word ingepakt..

Hallo, ik heb precies hetzelfde probleem. Is dit een groter probleem? Kun je ons helpen het uit te zoeken KPN? 


Hoi @Slimmerd en @Manon1706, je kunt via kpn.com/bestelstatus de status van je bestelling volgen.
Als je pakket nog niet verzonden is of retour gekomen is kun je met ons bellen op 0800-0402 voor een nieuw installatiepakket.
Ook als de bestelstatus is gewijzigd en je hebt hier vragen over kun je bij hen terecht.


Reageer