Skip to main content

mijn modem valt sinds paar weken vaak op storing hierdoor is er geen internet en geen tv. pas na reset door middel van stroom eraf en erop is het weer in orde. het modem is al wat jaren oud hiervoor graag nieuw voor verzenden. Verder is het internet erg langzaam dit ik betaal niet voor traag internet. ik zal mijn poscode adres in profiel zetten.

Hi @Meneersukkel, welkom hier. 

Ik denk graag mee. Zou je alsjeblieft de KPN Wifimanager willen uitvoeren op je laptop of telefoon op het moment dat je verbonden bent met je netwerk thuis? In onze kennisbank over de WiFimanager kun lezen hoe dit precies werkt mochten de stappen niet duidelijk zijn. 

Ik ben namelijk benieuwd wat er uit die analyse naar voren komt. 

Ik hoor graag van je. 


het heeft niks met de wifi te maken, ik gebruik de wifi van het modem niet.

dat de verbinding uit valt aantal keer per week heeft hier niets mee van doen. graag een update uitvoeren en nieuw modem sturen. de download is ook erg traag.


ik heb de test ingevuld en krijg een nieuw modem, gelukkig zeg.


Daar hoopte ik ook op. Laat het ons even weten of het met de nieuwe wel goed blijft werken.Â