Skip to main content
Beantwoord

Internetsnelheid valt weg en modem resetten helpt tijdelijk

  • October 10, 2026
  • 8 reacties
  • 73 keer bekeken

Ik moet vaak mijn modem resetten omdat de internetsnelheid bijna helemaal weg valt.

Na de reset werkt alles weer naar behoren.

Dit is gekomen nadat ik een mail heb gehad dat kon mijn snelheid zou verhogen van 200 naar 500mbs.

Dit is ook nog altijd niet gebeurd.

Ik heb overal al kpn wifi versterkers staan.

Beste antwoord door JanD

Beste ​@Ejkanis zo te lezen heb je glasvezel.

Haal de glasvezelkast eens minimaal 2 minuten van de stroom en herstart.

 

 

Bekijk origineel

8 reacties

JanD
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Wijsgeer
  • Antwoord
  • October 10, 2026

Beste ​@Ejkanis zo te lezen heb je glasvezel.

Haal de glasvezelkast eens minimaal 2 minuten van de stroom en herstart.

 

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 10, 2026

Zal dat morgen eens proberen.

Eerst een avondje feesten.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 11, 2026

Ik heb hem gereset vandaag hopelijk werkt het.

Tot nu toe lijkt het goed te gaan.


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Goedemiddag ​@Ejkanis , bedankt voorjouw bericht en welkom hier op de KPN Community :)

Inmiddels zijn we een paar dagen verder, werkt alles nog steeds naar behoren? De tip van ​@JanD is in principe ook een hele goede tip bij dit soort problemen dus hopelijk was dit ook daadwerkelijk de oplossing 🙏🏻

 

Zal dat morgen eens proberen.

Eerst een avondje feesten.

Hopelijk was het een geslaagd feestje!


  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 13, 2026

Tot zover lijkt het goed. 

Mijn vrouw werkt thuis dus die zal ik vanavond es navragen of ze vandaag problemen heeft ondergaan kwa internet.

 

Feestje was zeker geslaagd! 

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 16, 2026

Naar een aantal dagen werkt alles goed.

Geen weg val meer gehad lijkt vrij constant nu.

De beloofde snelheid die van 200 mbs naar 500 zou gaan heb ik nog niet gehaald,

Maar ruim boven de 200mbs zit ik constant als ik meet via kpn app of een onafhankelijke app.


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Goedemiddag ​@Ejkanis, allereerst fijn om te lezen dat het nu een aantal dagen weer goed gaat en je geen last meer hebt gehad van een wegvallende verbinding🙏🏻

 

De beloofde snelheid die van 200 mbs naar 500 zou gaan heb ik nog niet gehaald,

Maar ruim boven de 200mbs zit ik constant als ik meet via kpn app of een onafhankelijke app.

Hoe meet je deze snelheid; doe je dat via de wifi of met een bekabelde verbinding? Als je nu 500 Mbit/s snelheid hebt bij je abonnement, dan betekent dit dat deze snelheid binnenkomt op het modem. Sluit je daar een pc of laptop rechtstreeks met kabel op aan dan zou je deze snelheid ook moeten halen. Via de wifi gaat die vlieger helaas niet op; een wifi signaal moet zich door de lucht verplaatsen en dat zorgt er in de regel voor dat je altijd snelheid inlevert ten opzichte van een bekabelde verbinding. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 20, 2026

De snelheid van 200/200 haalde ik ook met wifi en de iets hogere ook wel.

Merk dat het nu wel stabieler is en ik weet dat mijn netwerk kaart ook die snelheid aan kan bij een kennis van mij kan hij ook minimaal 500/500 via wifi halen en die zit verder van de modem af.

Maar ze zouden het abonnement verhogen kreeg ik via een mail te horen dat zou afgelopen gedaan zijn maar tot op heden niks.