Hallo @HSG 

Dat lijkt mij onwaarschijnlijk, bij KPN krijg je beide.

Op deze website kan je ze beide zien: http://www.watzijnmijnips.nl/

Kan je het probleem wat uitgebreider omschrijven, krijg je een (fout)melding op dat alarm wat dat aangeeft?

Elke KPN aansluiting heeft een IPv4 adres en het overgrote merendeel daarnaast ook een IPv6 prefix.

Als een apparaat geen IPv6 ondersteunt dan zal deze gewoon via IPv4 moeten kunnen werken.

Wat is het probleem dat je ervaart met jouw alarmsysteem?

Welk alarmsysteem heb je?

Hoe is jouw alarmsysteem aangesloten en welke Experka/KPN Box heb je?

Hoi @HSG, welkom bij ons op het forum. GeSp en wjb geven het al aan, naast een IPv6 adres heb je ook een IPv4 adres. Ik ben net als hun benieuwd waar je precies tegen aanloopt. Kan je er meer over vertellen zodat we met je mee kunnen denken?