Klopt, maar een provider in het lagere segment brengt ook wel een minder goede of wat langzamere service met zich mee, meer zelf doen en weinig dat voor je gedaan wordt. Dat is overigens niet specifiek voor Budget Alles-in-1, deze conclusie trek ik uit berichtgeving over meerdere ‘budget’-providers op het web.

Persoonlijk koos ik ooit juist voor KPN in verband met de service die erbij komt kijken. Verschil tussen de migratie naar glasvezel is bijvoorbeeld aanzienlijk: KPN-klanten worden volledig kosteloos overgezet door een monteur (in de meeste gevallen), bij budget-providers wordt er door KPN Netwerk, KPN Wholesale of een monteur van de provider een NT geplaatst en alle in-home zaken worden of niet uitgevoerd of betaald.