Is het normaal dat je een router met gebruikerssporen krijgt?

Hallo ​@Sluitje1979 ,

Dat is inderdaad gebruikelijk. Dat heeft te maken dat KPN graag duurzaam is. Het is beter voor het milieu om modem van klanten die opgezegd hebben, opnieuw uit te lenen aan andere klanten. En de V10, de V10A en de Box 12 zijn allemaal nog prima te gebruiken. 

Echte defecte aan de buitenkant betekend dat ze een nieuwe behuizing krijgen, maar zeker weten dat alle apparatuur welke retour komt worden nagekeken. En indien nog goed ook opnieuw worden ingezet.

De buitenkant is niet defect. Er zitten alleen veel gebruikerssporen op. Ik lees hier dat dit gebruikelijk is in verband met de duurzaamheid.

Dank voor uw reactie.

Dank voor uw reactie.

Duidelijk verhaal. Het belangrijkste is ook dat het werkt😉

Heb dat ook eens gehad. En heb toen om een ander modem verzocht en gekregen. Dat ging niet om een krasje overigens, maar dat modem was behoorlijk beschadigd.