via deze link kan ik weer op mijn modem komen. 

 http://192.168.2.254/2.0/gui/#/login/

Bij extra WIFI settings zie ik mijn 2,4 SSID wel aan staan maar met de STATUS DOWN.

In de modem onder EXTRA WIFI 2.4 SSID uitgeschakeld en weer ingeschakeld. STATUS UP.

Probleem opgelost. De vraag is waarom dit spontaan gebeurd

Dagelijks wordt extra wifi uitgeschakeld. Hierdoor is mijn 2,5ghz SSID niet bereikbaar en daardoor smart apparaten ook niet. Camera's. deurbel, Lampen doen het dan niet.

Graag hulp want dit is al dagen aan de gang zonder een reactie van KPN.

KPN. Is dit hoe jullie nieuwe klanten verwelkomen? Kijk aub op dit forum want deze melding wordt dagelijks gemaakt incl. de melding dat er niet meer ingelogd kan worden.

@Arams Welkom op het forum. 

Waar klanten vooral klanten helpen, en als zij niet kunnen helpen een moderator langskomt om te ondersteunen. 

Op het forum duurt het wat langer voor je een antwoord krijgt. Zoals je hebt gemerkt is de doorlooptijd op dit moment ongeveer 3 dagen. 

Mocht je sneller contact willen kun je ook gratis contact opnemen met mijn collega's op 0800-0402. 

Je geeft aan dat je Extra wifi steeds uitgeschakeld wordt. Is dit iets wat je al vanaf het begin ervaart? 

Of is dit iets van de laatste tijd?

En heb je achter je Box 12 ook nog andere apparatuur aangesloten? Bijvoorbeeld wifi versterkers, een switch of een andere router?