V12 werkt met https en security certificaat. In de browser de cache al eens geleegd om te zien of dit helpt.

Scan de qrcode achterop Box 12 en je bent ingelogd op je telefoon.
Dan kun je de moeilijke code in een makkelijkere code veranderen en je wachtwoord kiezen.

Update, oh je had al gescant zag ik

dan eerst het modem even resetten en dan scannen

Hallo bruistablet,

ik ben maar een leek in dit soort dingen dus snap niet echt wat u bedoeld…

gisteren avond nog met kpn gechat die sturen nu een kabel op om dit te proberen via de laptop en die op de box aan te sluiten ze zeggen dit werkt niet met een gsm op tablet dus ik denk dat ik dat maar eerst ga proberen dan..

mocht het dan nog niet lukken ja dan kan ik dat van u proberen maar zoiets doe ik liever niet want ik weet niet hoe en wat en hoe het dan erna zal zijn…

mvg Simba 

Beste huistijger ,

gerset al enkele keren gedaan!!

zelf en kpn niets blijkt te werken

Beste @Simba1974, welkom!

Welke browser gebruik jij? Als je Chrome gebruikt, kan je via de drie puntjes onder elkaar (aan de rechterkant) naar de instellingen. Vanuit daar kan je via ‘beveiliging en privacy’ naar ‘browsegegevens wissen'. Als je die wist, is het cache geheugen gewist. Wil je dan nog eens proberen om in te loggen op de Box 12? Lukt het dan wel? Zo niet, weet je zeker dat je de Box 12 gereset hebt? Dat doe je door een puntig voorwerp in het gaatje bij ‘reset’ te duwen.