Kap van de Genexis gigabit modem ontbreekt, moet daar een monteur voor langskomen?

Goedemiddag. Ik snap dat dit storend kan zijn inderdaad. Je diensten functioneren dus momenteel nog wel? Ik heb niet de optie om deze kap los op te sturen vrees ik. Op welke datum is de eerste monteur langsgekomen? Is dat recent? 

Goedemorgen Remco,

De monteur is 27 juli langsgekomen. Diezelfde dag heb ik nog gebeld met KPN alleen konden ze niemand langs sturen. Ik vind dit een zeer slechte zaak aangezien het een afdekkap betreft. Alles werkt wel maar ik betaal voor mijn abonnement dus ik verwacht dat als een monteur het komt installeren dit ook goed gedaan wordt. Zoals je op de foto kan zien is het het witte kapje wat ik mis. (deze foto heeft een vriend mij gestuurd)

Volkomen begrijpelijk dat je dit netjes wil hebben en ik moet even kijken hoe we dat dan het beste kunnen regelen. Zou je dan je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Dan kijk ik even met je mee! 

Heb het ingevuld, hoor graag of dit correct js