Vandaag is er een KPN monteur langsgekomen om mijn nieuwe KPN abonnement te installeren.
Aangezien er een oud model glasvezelmodem in de meterkast zat heeft hij hier de nieuwe ingezet.
De desbetreffende monteur had alleen niet het juiste afdekkapje bij zich en zei dat er een afspraak gemaakt moest worden om dit te plaatsen. Op het einde met het maken van de bon hebben wij allebei hier niet meer aan gedacht en is de monteur weggegaan. Nadat ik de meterkast dicht wilde merkte ik het op. Ik heb meteen de klantenservice gebeld, alleen zeiden ze dat ze hiervoor geen monteur konden langs sturen? Dit vind ik best opmerkelijk aangezien de monteur mij dit zelf zei. Iemand enig idee wat ik kan doen?
