Hoi @Rowin.S, helemaal gereset. Dit kan ik mijn bijna niet voorstellen. Dat kan eigenlijk niet. Meestal is dat door iemand thuis. Of wanneer je contact hebt met de klantenservice en die reset het modem voor je. Een herstart kan, maar een reset eigenlijk niet. Ik kan mij dat niet voorstellen dat het nog een keer gebeurt. Dat het vervelend is snap ik heel goed. Zeker nu je alles weer moet instellen. Mijn tip is dan ook maak screenshots van je instellingen. Dan kun je die weer overnemen als het weer gebeurd. 

Net toen ik dit gepost had, kwam ik erachter dat hij geen hard reset heeft gedaan (kon de titel niet meer aanpassen), want de ssid is hetzelfde gebleven. Echter staat er bij het inloggen op de modem dat het wachtwoord is gereset en al mijn reserved ip adressen zijn verdwenen. Kan het zo zijn dat dit komt omdat er een update is geweest?

Het SSID kan hetzelfde blijven. Die wordt uit een ander systeem gehaald. Dit kan ook handig zijn bij een modemwissel bijvoorbeeld. Ik vermoed dat dit wel gebeurt is. Alleen hoe. Bij een update wordt deze eigenlijk niet gereset, kan wel opnieuw opgestart worden. 

Hoi @Bart_Z , heeft @Rowin.S misschien de firmware update van de Box 12 naar versie SGEJ10000516 ontvangen? Dan wordt het inlog wachtwoord (en mogelijk meer instellingen) teruggezet naar fabrieksinstelling. Ook staat dan de wifi weer aan.

Er was een kleine groep klanten die de update nog tegoed hadden las ik (hier) in het Box 12 mesh topic.

Daar had ik helemaal niet aan gedacht, maar dat kan het zijn geweest inderdaad.