Skip to main content

 

Mesh software voor de Box 12

SGEJ10000448

Op 3 november 2021 zijn we begonnen we met de uitrol van een software update voor de KPN Box 12. Deze update naar versie SGEJ10000448 zorgde ervoor dat de Box 12 onze mesh ondersteunt waardoor hij gaat samenwerken met zowel de SuperWifi als de Experia Wifi. Deze softwareversie is gegaan naar alle klanten die alleen een Box 12 hebben. Met daarnaast een kleine groep aan klanten die ook SuperWifi en/of Experia WIfi hebben.

Daarnaast hebben we in de periode eind oktober t/m eind november 2021 ook een mini-update uitgerold specifiek om het certificaat te vernieuwen. Hierbij is het versienummer van SGEJ10000310 naar SGEJ10000312 gegaan. Deze update ging naar alle klanten met een Box 12 die niet de SGEJ10000448 kregen.

Vervolgens zijn we in december, vanwege de feestdagen, gestopt met het verder uitrollen van de SGEJ10000448 update. We merkten in die periode ook dat er klanten waren met de 448-versie die problemen kregen met hun verbinding. 

SGEJ10000516

We zijn daarna verder gegaan met een nieuwe versie van de software, dit is versie SGEJ10000516. Deze versie brengt een grote verbetering in de verbrekingen. Daarnaast brengt het de nieuwe functie Extra Wifi (meer daarover hieronder). Vanaf 1 februari 2022 zijn we deze nieuwe versie gaan uitrollen. Tijdens de Olympische Spelen zijn we weer gestopt. Na die tijd had bijna iedereen de 516 versie. Behalve een groep klanten die nog op de versie SGEJ10000312 zaten. Deze laatste groep zijn degenen die een Box 12 hebben in combinatie met SuperWifi en/ of Experia Wifi, én die daarbij eventueel ook meerdere SSID's in gebruik hebben. 

Omdat we ondertussen ook al bezig waren met de volgende versie is de keus gemaakt om niet verder te gaan met de actieve uitrol van de 516 maar in plaats daarvan te wachten op de volgende versie.

SGEJ10000528

De nieuwste versie is SGEJ10000528. We beginnen de uitrol hiervan in de nacht van 13 op 14 juni. De eerste twee weken van de uitrol zijn een testperiode waarin we een relatief kleine groep aan klanten deze versie geven. Als dit volgens plan verloopt doen we daar direct achteraan, verspreid over drie weken, het overgrote deel van de klanten. Dit zijn degenen die nu al op 516 zitten, of de 312 versie hebben zonder Wifipunten, of de 312 hebben met Wifipunten en gelijke SSID's. Daarna doen we dan als afsluiter, verspreid over 7 weken, de laatste kleine groep.

Deze laatste groep zijn klanten met nog de 312 versie met Wifipunten met verschillende SSID's. Voor deze groep is de impact van de update het grootst (zie onder het kopje ‘Wat gebeurt er tijdens de update’). Vandaar dat we dit over meerdere weken verspreiden.

Wil je niet wachten tot je vanzelf aan de beurt bent? De update naar 528 is op te halen door je Box 12 een reset te geven. Let er wel op dat dit ook al je instellingen terugzet naar de fabrieksinstellingen. Eventuele aanpassingen zul je daarna opnieuw moeten doen. Wil je dit niet, wacht dan tot wij de update naar je pushen, dat heeft geen effect op je instellingen.

Zit je nu nog op 312 en reset je om de update binnen te halen? Let er dan wel op dat je daarna nog maar één SSID hebt. Je kunt de hieronder beschreven optie Extra Wifi gebruiken om weer een tweede SSID in te stellen als je dat wilt.

SGEJ1000060E

Naast het afronden van de uitrol van de SGEJ10000528 zijn we deze week (week 36 2022) ook begonnen met de uitrol van SGEJ1000060E. Het beveiligingscertificaat van de Box 12 loopt eind deze maand af. Deze update vangt dit op. We doen deze update in grote groepen bij de mensen die de 528 al hebben gekregen.

Het beveiligingscertificaat van het modem zorgt ervoor dat je de webinterface kunt bereiken via https. Een dergelijk certificaat heeft altijd een bepaalde einddatum. Daarom in deze update een aanpassing zodat er geen beveiligingsertificaat meer nodig is.

Je kunt inloggen op de webinterface met het IP adres (192.168.2.254) of met de url mijnmodem.kpn. Beide kun je dan invullen met http of https ervoor. Na de update leiden alle manieren naar http://mijnmodem.kpn.

Wel kan het zijn dat je browser eenmalig nog een beveiligingswaarschuwing geeft als je https://192.168.2.254 gebruikt. Je kunt dan onder Geavanceerd de risico's accepteren waarna je doorgeleid wordt naar mijnmodem.kpn. 

Heb je je browser ingesteld staan dat cookies verwijderd worden elke keer dat je de browser afsluit, dan zul je wél elke keer die waarschuwing krijgen als je https://192.168.2.254 gebruikt. Gebruik in dat geval de andere url.

De mogelijkheid tot https zal in een later stadium terugkeren als een keuzeoptie. 

 

Mesh: Wat betekent dit ‘samenwerken’?

SuperWifi en Experia Wifi maken onderling gebruik van een communicatieprotocol om te zorgen dat je apparaten naadloos overgaan van de wifi van de ene SuperWifi of Experia Wifi naar die van de andere. Afhankelijk van welke van de SuperWifi of Experia Wifi het dichtste bij is en de beste verbinding geeft. Dit noemen we mesh. 

Op dit moment is het nog zo dat de Box 12 met softwareversie 312 dit communicatieprotocol niet ondersteunt. Daardoor is de wifi van de Box 12 nu nog een los netwerk, gescheiden van die van de SuperWifi en/of Experia Wifi. Hierdoor kan het zijn dat je een korte onderbreking in je wifiverbinding ervaart als je apparaat van de ene wifi naar de andere schakelt. Of dat het juist heel lang duurt voor je apparaat overspringt naar een betere verbinding van een dichterbij wifipunt.

Na de update ondersteunt de Box 12 ook het mesh communicatieprotocol. Hij zal dan gaan samenwerken met de SuperWifi en Experia Wifi om te zorgen dat jouw apparaten altijd met het best mogelijke wifipunt verbonden zijn.

 

Wat zit er in de SGEJ10000516 ten opzichte van de SGEJ10000448?

We zien in deze nieuwe software versie een grote verbetering op het gebied van verbrekingen van de verbinding.  Daarnaast zit hier ook de eerder aangekondigde Extra Wifi in.

Extra Wifi

Extra Wifi is een extra wifinetwerk (SSID) dat je aan kunt zetten waarbij je de mogelijkheid hebt om deze te splitsen in 2,4 en 5GHz, of om een van deze beide frequenties uit te laten. Deze Extra Wifi staat standaard uit. Je kunt het aanzetten door in te loggen op de webinterface van de Box 12 en te gaan naar de wifiinstellingen. Deze Extra Wifi is niet te zien of te beheren via de Thuis app.

We hebben een artikel opgenomen in onze kennisbank hoe je de Extra Wifi instelt:

 

Wat zit er in de SGEJ10000528 ten opzichte van de SGEJ10000516?

Box 12 met de 516 versie kon last hebben van spontane herstarts. Dat is in de 528 versie verholpen.

Daarnaast zul je merken dat Wifi 6 nu ook werkt als je SuperWifi 2 hebt aangesloten. En dat Wifi 6 instellingen op de Box 12 behouden blijven na een update of herstart van de Box 12.

 

Wanneer krijg ik de update?

Je wordt per sms geïnformeerd zodra je aan de beurt bent. Je krijgt de update dan in een van de de nachten volgend op de sms. Je kunt controleren of de update gelukt is door in te loggen op je Experia Box en te kijken naar het versienummer van de firmware. Je vindt dit onder de knop ‘My Modem’ op de hoofdpagina van de webinterface.

 

Wat gebeurt er tijdens de update naar SGEJ10000516 of 528?

De update zelf wordt ’s nachts uitgevoerd zodat je er zo min mogelijk last van hebt.

Ik heb nu de SGEJ10000312 versie

Dan wordt bij het updaten ook het wachtwoord waarmee je inlogt op de Box 12 teruggezet naar de fabrieksinstelling. Dit is het wachtwoord zoals vermeld staat op de sticker onderop het modem. Na de update zal je Box 12 herstarten. 

  • Heb je geen Experia Wifi en/of SuperWifi 1 aangesloten? Dan is de Box 12 klaar na het herstarten.
  • Heb je wel Experia Wifi en/of SuperWifi 1 aangesloten? Dan gaat de Box 12 na het herstarten synchroniseren daarmee. De Box 12 neemt de wifigegevens over van het masterapparaat en wordt zelf de nieuwe master. Dit kan enkele minuten duren.
  • Heb je een SuperWifi 2 (SW2) aangesloten, en is deze het masterapparaat? Dan zal de Box 12 zijn eigen wifigegevens naar de SW2 pushen.
    • Dit is dus precies andersom dan bij een SuperWifi 1 of Experia Wifi. Als je op de Box 12 een andere wifinaam (SSID) hebt dan op de SW2 zal die SW2 een andere naam krijgen. Heb je apparaten in huis die je altijd alleen maar met het wifinetwerk van de SW2 verbond, dan zullen die nu aangeven geen verbinding meer te hebben.

Ik heb nu de SGEJ10000516 versie 

Dan merk je er weinig van. 

 

Moet ik zelf nog iets doen?

In de basis niet.

Alleen als je van versie 312 komt en het inlogwachtwoord van de Box 12 gewijzigd had, zul je dit weer opnieuw moeten instellen. Hiervoor log je in op je Experia Box. Klik dan op de hoofdpagina op ‘Access Control’ en ga naar het tabblad ‘User’. Daar kun je het inlogwachtwoord (weer) wijzigen.

Ook zul je eventueel (een deel van) je apparaten weer opnieuw met de wifi moeten verbinden als je van versie 312 komt en een SuperWifi 2 in gebruik hebt (zie de kop ‘Wat gebeurt er tijdens de update’). Je kunt ze opnieuw verbinding laten maken met de wifinaam van de Box 12. Dat is nu het gecombineerde mesh-netwerk van de Box 12 en je Wifipunten. 

Weet je niet (meer) wat de wifinaam van de Box 12 is? Kijk op de sticker achterop als je de standaardinstelling nooit aangepast hebt. Heb je de naam wel eerder aangepast? Dan kun je de naam makkelijk nakijken en eventueel aanpassen in de KPN Thuis App. Het kan ook door in te loggen op je Experia Box. Klik vervolgens op het icoon van de Box 12 in de Netwerk Map. Vervolgens kun je daar de netwerknaam (SSID) en het wachtwoord (Password) van je wifinetwerk inzien en eventueel aanpassen. 

 

Veranderingen in de webinterface en instellingen van de Box 12 vanaf SGEJ10000448

Omdat de Box 12 na de update een mesh netwerk vormt met eventuele SuperWifi en Experia Wifi zijn er ook wat wijzigingen rond het beheer van wifi en je netwerk. Hier zetten we dat kort op een rijtje (klik op Toon inhoud):

De hoofdpagina van de webinterface, waar je terecht komt direct na het inloggen verandert. In plaats van alleen de blauwe knoppen, en een lijst van je met de wifi verbonden apparaten, zie je nu een overzicht van je hele netwerk. De blauwe knop ‘Wifi’ is verandert naar ‘Wifi-settings’. Je bereikt de wifi instellingen ook door op het icoon van de Box 12 te klikken in de Netwerk Map. 

 

Als je, in de Netwerk Map, klikt op het icoon van de Box 12 kom je dus terecht bij de instellingen voor wifi. Die zijn grotendeels hetzelfde, alleen de mogelijkheid om de 2,4 en 5 GHz onafhankelijk van elkaar uit te zetten is verdwenen.

Verder kun je onder de knop ‘My Modem’ (op de hoofdpagina), ook een nieuwe Client List bereiken met alle verbonden apparaten.

 

 

Ook zijn er nieuwe opties voor bellen. Je kunt nu zelf aangeven wat je met welk nummer wilt doen.

 

 

Veelgestelde vragen

 

Ik heb een SuperWifi of Experia Wifi vlakbij de Box 12 staan, kan ik die nu verplaatsen?

Ja, dat kan! En raden we ook aan omdat je anders de kans loopt dat er wat verstoring ontstaat omdat ze zo dicht bij elkaar staan.

 

Ik heb een specifiek apparaat dat niet lekker werkt met de mesh, kan ik hem buiten de mesh aansluiten?

Ja dit kan met de optie Extra Wifi die vanaf softwareversie 516 aanwezig is.

 

Ik wil graag mijn wifi netwerknaam wijzigen, hoe doe ik dit?

Je kunt dit gemakkelijk doen met de KPN Thuis App. Het kan ook door in te loggen op je Experia Box. Klik vervolgens op het icoon van de Box 12 in de Netwerk Map. Vervolgens kun je daar de netwerknaam (SSID) en het wachtwoord (Password) van je wifinetwerk aanpassen. 

 

Ik wil de wifi van de Box 12 graag uitzetten, hoe doe ik dit?

Dit kan door in te loggen op je Experia Box. Klik vervolgens op het icoon van de Box 12 in de Netwerk Map. Zet beide schuifjes achter ‘enable radio’ en ‘enable SSID’ uit om de wifi uit te schakelen. 

 

Ik heb een sms met aankondiging van de update ontvangen, maar zie de nieuwe firmwareversie nog niet in de webinterface.

Het kan gebeuren dat onze poging om de firmware te updaten niet in één keer lukt. In dat geval krijg je de update binnen enkele dagen alsnog. 

 

Waarom wordt het inlog wachtwoord van de Box 12 teruggezet naar de fabrieksinstelling bij een update van SGEJ100000312 naar SGEJ100000516 of 528?

Dit doen we voor de mensen die al SuperWifi of Experia Wifi in gebruik hebben naast de Box 12. Je hebt dan een wachtwoord om in te loggen op het masterapparaat en/of de KPN Thuis app. Na de update is de Box 12 de master. Door dat wachtwoord te resetten wordt je geforceerd om bij de eerste keer inloggen zelf een wachtwoord in te stellen. Deze is dan ook gelijk het inlogwachtwoord voor je mesh in het algemeen.

 

  Zitten er ook nog andere dingen in de update naar SGEJ100000516?

Naast de veranderingen rondom wifi/mesh bevat deze update ook een aantal bug fixes waaronder:

  • Het kon voorkomen, op bepaalde soorten verbindingen, dat de Box 12 moeilijk in sync kon komen, dit is opgelost.
  • Ook kwam het soms voor dat de Box 12 spontaan herstartte, dit is eveneens opgelost. 
  • Soms werden DNS instellingen automatisch teruggezet naar de fabrieksinstelling als je deze wijzigde, dit is verholpen.
  • Het IPv6 WAN adres was niet zichtbaar in de webinterface, nu wel. 
  • Port mapping en DMZ functie zijn verbeterd.
  • Werking van de WPS is verbeterd.

 

Hoe zit het met de V10A?

Eerder in 2021 hebben we deze mesh update voor de V10A uitgerold.

 

Ik heb een Experia Box V10, V9 of V8, krijgt deze ook een mesh update?

Nee, het is bij deze Experia Boxen niet mogelijk om mesh hierop actief te krijgen.

 

Heb je nog andere vragen? Stel ze hieronder!

 

Laatste topic update: 08-09-2022

Tevens wil ik weten op welk vlan jullie het management van het modem uitvoeren, zoals door de wettelijke bepalingen zijn jullie verplicht om mij deze gegevens te verstrekken! 

Dat gaat gewoon over vlan 6 (Internet). Het gaat je dan ook niet lukken om dat te blokkeren tenzij je een eigen router gaat gebruiken.


 

Ook met de Cloudflare DNS icm glasvezel blijven dezelfde DNS meldingen maar ik merk het nog niet in mijn verbinding (dus stabiel tot nu toe). Ik zal het in de gaten houden en zodra er issue's zijn ben ik er weer.

Die DNS meldingen zijn feitelijk ook niet interessant en al helemaal niet als het gezochte domein op .kpn eindigt.

Dat zeiden anderen ook @wjb, toch merkte ik dat mijn verbinding instabiel  werd. Soms meldingen van geen internetverbinding of websites die langzaam laden en de logs die zaten gewoon vol met die meldingen zoals anderen hier en ook pas na de update.

Hoe is dat dan te verklaren?

Met cloudflare is de verbinding tot nu toe stabieler.


Goede avond ,

Na eindelijk een klein half jaar zonder problemen , een update ……………?

Sinds de update , veel DNS/TV/internet problemen .

Na update WW. van V12 ingegeven en persoonlijk WW weer ingegeven.

Verder niets veranderd.

Nu valt er bijna niet meer te internetten en TV te kijken.

Zit al weer een paar dagen op mijn Hotspot te werken !

Kan ik teruggezet worden naar software 312 aub.

 

Groet

Marcel


@wjb 

Ok dacht KPN nog een apart management vlan had.....maar hoe dan ook...een update uitrollen op modems van klanten die NIET behoren tot de doelgroep van de update is natuurlijk van de zotte.…

Maar hoe je nou een update goed kan keuren op het nieuwste modem....terwijl je als sinds maart dit jaar en zelfs al in 2020 aankondigt en dat zelfs na minimaal 7-8 maanden software development.....je zoveel boze klanten WEER irriteert en overlast en schade berokkend....is mij een raadsel

 

 


Beste,

Ik zou ook graag een roll-back willen aanvragen. De afgelopen dagen regelmatig herstarts van mijn modem gehad en nu ook het volledig uitvallen van alle internet verbindingen (dus ook geen tv). Hiervoor moest ik zelf mijn modem herstarten.

Logs van mijn modem staan trouwens ook vol met “dns name resolution failures”  (120 paginas in de log over de afgelopen 2 weken.) Is dit ook gerelateerd?

30.11.2021 11:44:42 Debug DNS

DNS name resolution failure (wpad.kpn)

30.11.2021 11:44:42 Debug DNS

DNS name resolution failure (wpad.kpn)

30.11.2021 11:34:42 Debug DNS

DNS name resolution failure (wpad.kpn)

30.11.2021 11:34:42 Debug DNS

DNS name resolution failure (wpad.kpn)

30.11.2021 11:29:18 Debug DNS

DNS name resolution failure (wpad.kpn)

30.11.2021 11:29:18 Debug DNS

DNS name resolution failure (wpad.kpn)

Mvg,

 

Jeroen


Beste,

Ik zou ook graag een roll-back willen aanvragen. De afgelopen dagen regelmatig herstarts van mijn modem gehad en nu ook het volledig uitvallen van alle internet verbindingen (dus ook geen tv). Hiervoor moest ik zelf mijn modem herstarten.

Logs van mijn modem staan trouwens ook vol met “dns name resolution failures”  (120 paginas in de log over de afgelopen 2 weken.) Is dit ook gerelateerd?

30.11.2021 11:44:42 Debug DNS

DNS name resolution failure (wpad.kpn)

30.11.2021 11:44:42 Debug DNS

DNS name resolution failure (wpad.kpn)

30.11.2021 11:34:42 Debug DNS

DNS name resolution failure (wpad.kpn)

30.11.2021 11:34:42 Debug DNS

DNS name resolution failure (wpad.kpn)

30.11.2021 11:29:18 Debug DNS

DNS name resolution failure (wpad.kpn)

30.11.2021 11:29:18 Debug DNS

DNS name resolution failure (wpad.kpn)

Mvg,

 

Jeroen

WPAD staat voor Web Proxy Auto-Discovery.

Kijk eens of je een Windows computer hebt waar je deze optie aan hebt staan.

Settings > Network & Internet > Proxy


T-Mobile glasvezel in Den Haag, de router kan sneller, helaas mijn laptop (realtek goedkope netwerkkaart) niet.....al 108 dagen online zonder problemen…totaal al 2.5 jaar zonder noemenswaardige incidenten of problemen..…

Zonder bemoeienis van T-mobile, reclame vrij browsen, dnssec en IPv6 en VPN tunnels, separate netwerken en Mesh functionaliteit......2 jaar oude software eigen ontwerp....op die 5 jaar oude router..…

Maak als provider eens een goed pakket zonder modem/router voor handige mensen......die geen gebruik willen maken van std rommel

 

 

 

 


Maak als provider eens een goed pakket zonder modem/router voor handige mensen......die geen gebruik willen maken van std rommel.

 


Beste,

Ik zou ook graag een roll-back willen aanvragen. De afgelopen dagen regelmatig herstarts van mijn modem gehad en nu ook het volledig uitvallen van alle internet verbindingen (dus ook geen tv). Hiervoor moest ik zelf mijn modem herstarten.

Logs van mijn modem staan trouwens ook vol met “dns name resolution failures”  (120 paginas in de log over de afgelopen 2 weken.) Is dit ook gerelateerd?

30.11.2021 11:44:42 Debug DNS

DNS name resolution failure (wpad.kpn)

30.11.2021 11:44:42 Debug DNS

DNS name resolution failure (wpad.kpn)

30.11.2021 11:34:42 Debug DNS

DNS name resolution failure (wpad.kpn)

30.11.2021 11:34:42 Debug DNS

DNS name resolution failure (wpad.kpn)

30.11.2021 11:29:18 Debug DNS

DNS name resolution failure (wpad.kpn)

30.11.2021 11:29:18 Debug DNS

DNS name resolution failure (wpad.kpn)

Mvg,

 

Jeroen

WPAD staat voor Web Proxy Auto-Discovery.

Kijk eens of je een Windows computer hebt waar je deze optie aan hebt staan.

Settings > Network & Internet > Proxy

Automatically detect proxy settings staat inderdaad aan.

Het zijn trouwens niet alleen de wpad.kpn maar ook een hoop andere: (zie hieronder een kleine selectie..)

01.12.2021 22:41:15 Debug DNS

DNS name resolution failure (wpad.kpn)

01.12.2021 22:40:40 Debug DNS

DNS name resolution failure (umsngmqksjrdkoe.kpn)

01.12.2021 22:40:40 Debug DNS

DNS name resolution failure (zctpkarxmi.kpn)

01.12.2021 22:40:40 Debug DNS

DNS name resolution failure (qugocqdelf.kpn)

01.12.2021 22:40:40 Debug DNS

DNS name resolution failure (umsngmqksjrdkoe.kpn)

01.12.2021 22:40:40 Debug DNS

DNS name resolution failure (qugocqdelf.kpn)

01.12.2021 22:40:40 Debug DNS

DNS name resolution failure (zctpkarxmi.kpn)

01.12.2021 22:40:40 Debug DNS

DNS name resolution failure (rlktihzfmzpfrp.kpn)

maar als dit geen kwaad kan maakt het me niet zoveel uit, dacht dat het misschien voor KPN zelf meer info gaf voor eventuele onderliggende problemen bij de update.
 


En medeforumers,

 

Ik stel gratis mijn Asus Merlin, Openwrt en DD-wrt software ter beschikking, tevens kan ik je in een pm vertellen en adviseren welke router uitermate geschikt zijn en goede mesh en wifi functionaliteit hebben.....ik ga er sowieso vanuit dat je KPN IPTV gebruikt....dat kunnen ze allemaal

 

 

 


Ik zou ook graag een firmware downgrade willen aanvragen voor mijn V12.


...tevens kan ik je in een pm vertellen en adviseren welke router uitermate geschikt zijn en goede mesh en wifi functionaliteit hebben.....ik ga er sowieso vanuit dat je KPN IPTV gebruikt....dat kunnen ze allemaal

Waarom doe je dat niet gewoon publiek? 

Daar help je vast een hoop mensen mee.


Ik heb ditzelfde probleem met versie SGEJ10000448 en zou daarom ook graag een downgrade willen voor mijn V12. Mijn gegevens staan ingevuld in mijn profiel.


Sinds vandaag verbinden mijn werklaptop en werktelefoon niet meer op 5Ghz op het gastnetwerk (die SSID is nu verdwenen). Dit vertraagt mijn werkzaamheden enorm

Daarnaast staat de log vol met DNS-fouten. Ik kan geen aanpassingen doen aan de apparaten van mijn werk.

Zou mijn box 12 teruggezet kunnen worden naar de eerdere firmware?


@MarcelCora@jschtilburg@PeterH1961@hubertf en @Hageneis:

Ik heb doorgegeven dat jullie gebruik willen maken van de rollback. Binnen 24 uur wordt dit opgepakt en waarschijnlijk ook uitgevoerd!


Beste Erik_ van KPN,

Deze actie is wederom een bevestiging, het gebrek van KPN, dat ze dan ook maar één keer aan de bestaande klanten denken ....en dat jullie software development team, volledig meerdere keren de plank volledig misslaat.

 

Dit is jouw quote:

Dat hangt ervan af of je alleen een Box 12 in gebruik hebt, of dat je er ook Experia Wifi en/of SuperWifi op hebt aangesloten. We beginnen de uitrol namelijk met die klanten die alleen een Box 12 hebben. 

 

Hoe kan het nou zijn dat mensen die geen extenders, boosters of andere extra wifi punten als eerste een update van box 12 krijgen??? 

Gericht op WiFi Mesh en super wifi.…

 

In jouw post schrijf je dat jullie niets gaan doen aan, bandsteering of persoonlijke wifi instellingen. 

Ik spreek namens mijn ouders, wij hebben niet gevraagd om een Mesh/super wifi update, waardoor 5ghz niet meer functioneert....jullie gaan deze update zo snel mogelijk terugdraaien.

Tevens schaf ik een managed vlan switch, en zal ik expliciet blokkeren dat jullie ongevraagd en onaangekondigd zomaar een update pushen die voor 60-70% van de gebruikers niet van toepassing is. Tevens wil ik voor de energie, tijd en enorme ergernis een korting van 20 euro op de volgende factuur.

 

Tevens wil ik weten op welk vlan jullie het management van het modem uitvoeren, zoals door de wettelijke bepalingen zijn jullie verplicht om mij deze gegevens te verstrekken! 

Dit is niet de eerste keer dit jaar, dat KPN dingen verkloot of terug moet draaien....ITV, dnssec, IPv6 bugs, Epg en nog als toetje voor het einde van het jaar....langzame wifi en 3ms erbij op je verbinding..…

Premium provider .…

Erik_ ik hoop dat je de strekking van je artikel nog eens goed leest. Ik heb mijn ouders zeer dringend aanbevolen om freedom Internet te nemen.

 

Groeten HaBe en Gijs

 

Tevens wil ik weten wat de korting is als box 12 retour gaat en er gebruik gemaakt wordt van een eigen router?!?  Deze eigen router heeft uiteraard wel igmp proxy, AdBlock, Mesh functionaliteit, dnssec, IPv6 DHCP en retesnel IPTV.…

Oh ja ik design al 12 jaar openwrt software, ervaring met vlan, igmp proxy, Multicast, IPv6 routering, dnssec, rete snelle en stabiele wifi en gecombineerd met domotica en VPN tunnels.....

 

Beste @Erik_ ik wil eigenlijk ook wel even antwoord op bovenstaande vraag.

Ik heb inderdaad alleen een Box 12 en niet al die overige rommel, omdat ik mijn eigen UniFi netwerk voor WiFi in gebruik heb.

Het eerste wat ik met die V12 dan ook heb gedaan is direct alle WiFi uit zetten.

Als wij dan als eerste een brakke firmware update om de oren krijgen, waar wij ook nog eens helemaal geen doelgroep voor zijn, dan lusten de honden daar geen brood van!

Wij horen graag…..

 

 

 


En medeforumers,

 

Ik stel gratis mijn Asus Merlin, Openwrt en DD-wrt software ter beschikking, tevens kan ik je in een pm vertellen en adviseren welke router uitermate geschikt zijn en goede mesh en wifi functionaliteit hebben.....ik ga er sowieso vanuit dat je KPN IPTV gebruikt....dat kunnen ze allemaal

 

 

 

Dit is natuurlijk bekend.

Ik heb jaren mijn eigen router (Asus) gebruikt in de Telfort periode.

Nooit gezeik.

Echter op een gegeven moment is het IPTV verhaal routed geworden, dat was dermate lastig om aan de praat te krijgen dat ik wel naar de V12 toe moest.

Natuurlijk kunnen wij een Fritz!Box o.i.d. kopen en dan is het probleem opgelost.

Echter dat betekend dat ik de portemonnee mag trekken omdat KPN zijn zaken niet voor elkaar heeft.

Dat kan natuurlijk NOOIT de bedoeling zijn.

Alleen puur uit hobby overweging kan dit een keuze zijn. 

Ik verwacht gewoon een stabiel werkend modem van KPN.

En als er dan wat fout gaat moet er direct vanzelf een rollback uitgevoerd worden.

Nu zijn het mooie “mesh” en “SuperWifi” verkoop praatjes die voor gaan op stabiliteit.

Dat mag gewoon nooit gebeuren! En dat is helaas wat ik nu fout zie gaan.


Echter op een gegeven moment is het IPTV verhaal routed geworden, dat was dermate lastig om aan de praat te krijgen dat ik wel naar de V12 toe moest.

Op zich niet zo spannend om aan de praat te krijgen hoor.

 


Echter op een gegeven moment is het IPTV verhaal routed geworden, dat was dermate lastig om aan de praat te krijgen dat ik wel naar de V12 toe moest.

Op zich niet zo spannend om aan de praat te krijgen hoor.

 

Allemaal helemaal prima, maar het doet natuurlijk niets af aan het verhaal wat ik hierboven schets.


Hier hetzelfde probleem dat devices na de update ineens op 2,4GHz verbinden terwijl ik ze op 5GHz wil hebben. De snelheid op 2,4GHz is gewoon een stuk slechter. In het verleden had ik daarom aparte SSID's voor beide banden zodat ik een device op 1 van beide kon forceren, maar bij de overstap naar KPN glasvezel en het V12 modem bleek dat niet meer te kunnen.
Ik had daarom de 2,4GHz band uitgeschakeld in de V12. Na de update bleek deze dus ineens weer aan te staan. Het grappige is wel dat volgens de webinterface van het modem dit nog steeds uit staat, en ik kan dat ook niet meer veranderen. Lekker getest hoor!

 

Zo te lezen gaat KPN hier verder niets aan doen. Geen idee waarom dit soort onzin wordt bedacht. Daarom zelf maar een FritzBox 7590 aangeschaft, nu weer baas over eigen wifi en weer twee aparte SSID's 🙂.

 


Hier hetzelfde probleem dat devices na de update ineens op 2,4GHz verbinden terwijl ik ze op 5GHz wil hebben. De snelheid op 2,4GHz is gewoon een stuk slechter. In het verleden had ik daarom aparte SSID's voor beide banden zodat ik een device op 1 van beide kon forceren, maar bij de overstap naar KPN glasvezel en het V12 modem bleek dat niet meer te kunnen.
Ik had daarom de 2,4GHz band uitgeschakeld in de V12. Na de update bleek deze dus ineens weer aan te staan. Het grappige is wel dat volgens de webinterface van het modem dit nog steeds uit staat, en ik kan dat ook niet meer veranderen. Lekker getest hoor!

 

Zo te lezen gaat KPN hier verder niets aan doen. Geen idee waarom dit soort onzin wordt bedacht. Daarom zelf maar een FritzBox 7590 aangeschaft, nu weer baas over eigen wifi en weer twee aparte SSID's 🙂.

 

Ik snap je volledig.

Wel ongeveer 200 euro die eigenlijk door KPN betaald moet worden.


Er zit volgens mij een bug in de web interface van de Experiabox 12.

Alle WiFi cliënten in het overzicht en in de lijst zitten op 2,4 GHz.

Als ik een speedtest doe met een 200/200 abonnement dan haal ik gewoon 200/350.

 


Hallo Erik ik ben erg benieuwd of er bij de update. Probleem oplossing zit voor AirPlay 2 in combinatie met de box 12 dit was eerder dit jaar aangekondigd weet jij daar iets van?

alvast bedankt voor het antwoord groeten Patrick

inmiddels opgelost na hersart


Er zit volgens mij een bug in de web interface van de Experiabox 12.

Alle WiFi cliënten in het overzicht en in de lijst zitten op 2,4 GHz.

Als ik een speedtest doe met een 200/200 abonnement dan haal ik gewoon 200/350.

 

Ik ga dit doorgeven aan het development team ter navraag. Want dit is bij ons zo niet bekend @Zeelandenaar 


@MarcelCora@jschtilburg@PeterH1961@hubertf en @Hageneis:

Ik heb doorgegeven dat jullie gebruik willen maken van de rollback. Binnen 24 uur wordt dit opgepakt en waarschijnlijk ook uitgevoerd!

Hallo Jose_, de downgrade is uitgevoerd. Waarvoor dank!

Alleen de vaste telefoon werkt (nog) niet.


Reageer