Hoi @He-Man 83 ,

Heb je glas of DSL?Welk modem had je eerst?Al eens het modem gereset?Heb je een switch en/of DVS?

Glas, volgens mij had ik voorheen een V9 (maar helaas heb ik het oude direct terug moeten sturen bij ophalen nieuwe) verder alles al meermaals gereset (NT kastje, modem en tv kastje)

Hoi @He-Man 83 ,

Wil je het NT eens 3 min stroomloos maken?En het modem na het opstarten van het NT(reken op 10 minuten) het modem nog eens resetten?

Welke tv ontvanger heb je?

En je hebt geen DVS of/en switch?Wil je ook eens het kabeltje tussen het NT en de box 12 vervangen?Neem dan wel Cat5E of cat 6(A),geen andere types.

Op het NT kasje is één lampje oranje btw. Weet niet of dat zo hoort? Heb het meermaals gereset inmiddels

Welk lampje?power,ethernet of glas?

Ik heb een nieuwe kabel gebruikt en de oude zojuist ook nog een keer getest, geen verschil geeft dat

Edit:Al beantwoord door @He-Man 83 :)

Het lampje Ethernet is oranje. Knippert heel vlug

Hmm,Het zou een defecte WAN poort op de box 12 kunnen zijn.Neem aan dat hij bij de V9 wel groen brandde?

Zou je ook eens alleen de box 12 kunnen aansluiten zonder randapparatuur er op?Dus alle ethernetpoorten moeten dan leeg zijn.

Ik heb inmiddels verschillende kabels getest, maar het lampje bij ethernet blijft oranje (knipperen)

Ook dan blijft het lampje oranje.

hmm,Ik vermoed een defect modem aangezien de V9 het wel deed.

Als je 0800-0402 bellen kunnen zei wat misschien wat meten of het modem vervangen.

Als je het snel nodig hebt kan je dan vragen om een aantekening voor een winkel te maken,Dan heb je snel een modem in huis.Geef wel aan naar welke KPN winkel je dan wil zodat ze de voorraad van modems kunnen inzien.

Inmiddels contact gehad met klantenservice. Alles meermaals gereset, maar helaas geen verbetering. 
Iemand van de techneuten heeft op afstand geconstateerd dat gisteren en vandaag ongeveer 80 keer de verbinding onderbroken is. 
Er komt zaterdag een monteur langs. Hopelijk kan die ter plaatsen wat fixen.

Zal de uitkomst daarvan hier nog in het topic plaatsen.

Vandaag een monteur van KPN langs geweest. Hij heeft de NT box vervangen voor een nieuwe en de experia 12 vervangen voor de 10 variant. Alles lijkt weer naar behoren te werken. Voor alsnog goede en stabiele verbinding momenteel.

Super @He-Man 83 !