Hallo @Cleef 

Het lijkt op een defect modem, je kan hiervoor het beste de klantenservice 0800-0402 bellen, voor storingen 24/7 bereikbaar.

Oei, dit klinkt inderdaad alsof het modem een opdonder heeft gehad door de stroomstoring @Cleef 

Ik zie dat GeSp je al aangeraden heeft om te bellen, mocht je dat nog niet hebben gedaan dan wil ik even benoemen dat het ook mogelijk is om een belafspraak maken via onze digitale assistent. Of dat nu zo snel mogelijk is of op een later moment dat jou het beste uitkomt, het kan allebei. De collega die je aan de lijn krijgt, heeft jouw informatie al paraat en kan je hier snel mee verder helpen!