Skip to main content

Sinds een paar weken herstart mij KPN BOX V12 regelmatig, meerdere keren per dag. Ook in die periode is glasvezel kastje vervangen.

Heb glasvezel kastje herstart (spanningsloos maken en weer spanning er op. Zelfde voor KPN Box. Helaas blijft de KPN BOX spontaan herstarten.

Hoe dit op te lossen?

Naast KPN BOX 4x super wifi 1 in netwerk, 3 stb.

 

Device Info
Serial Number LK20157ME561700
Hardware Version 1.0
Software Version SGEJ1000060E
Bootloader 0.96.42-sec
GUI Version 5.48.11
System Up Time 00h20m10s
Datapump Version A2pv6L047d.d27o
WAN MAC Address 8C:C5:B4:22:A4:B0

Ben niet de enige zo te lezen: KPN Box 12 valt vaak uit | KPN Community

Beste @abraa000, wat rot dit! Heb je het idee dat het komt sinds het glasvezelkastje is vervangen? Valt die dan ook uit of blijft het lampje daarop wel branden? Heb je de kabels tussen het glasvezelkastje en de Box 12 gecontroleerd? Zit alles goed vast?

JA die blijft het prima doen. Alles gereset, kabels vervangen etc. Helaas.

In dat geval kan je het beste even bellen met mijn collega's via 0800-0402. Zij kunnen de lijn doormeten en, indien nodig, een monteur aansturen om dit opgelost te krijgen!

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden