Skip to main content
Beantwoord

Krijg nieuw modem maar hoe regel ik dat oude modem pas retourneer zodra de nieuwe werkt?

  • June 12, 2024
  • 7 reacties
  • 108 keer bekeken
N
Nieuwkomer

Ons modem V10 viel regelmatig uit. Een medewerker van KPN heeft geregeld dat ik een nieuw modem geleverd krijg. Mijn oude modem dien ik mee te nemen en om te ruilen.

De bestelling is vandaag om 10.00u gedaan. Hoe kan ik regelen dat ik het oude modem na installatie en werking van het nieuwe modem pas retourneer? Voelt namelijk niet echt prettig op deze manier.

Beste antwoord door JanD

Dat kan niet @Nicky Berpol KPN levert de modem uitsluitend af bij gelijktijdige inlevering van de oude.

Waarom voelt dat niet prettig?

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    7 reacties

    JanD
    Superuser
    • JanD
    • Superuser
    • Antwoord
    • June 12, 2024

    Dat kan niet @Nicky Berpol KPN levert de modem uitsluitend af bij gelijktijdige inlevering van de oude.

    Waarom voelt dat niet prettig?

     

      Joep1965
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+20
      • Joep1965
      • Superuser
      • June 12, 2024

      Dat is niet mogelijk en ook niet "te regelen". Het is namelijk omruilen!

        N
        Nieuwkomer
        • Nicky Berpol
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • June 12, 2024

        Het voelt niet prettig dat je het oude modem niet terug kunt aansluiten als het nieuwe niet werkt.

        jimny
        Wijsgeer
        • jimny
        • Wijsgeer
        • June 12, 2024

        Hoogstwaarschijnlijk krijg je een nieuw V10 modem dus daar zal het niet wringen om het weer draaiend te krijgen.

        Carpe Diem en niet te vergeten ben ik ook maar een klant van KPN
          Joep1965
          Superuser
          Forum|alt.badge.img+20
          • Joep1965
          • Superuser
          • June 12, 2024

          Een v10 met problemen is echt zeldzaam.  Heb je glasvezel of koper?

            N
            Nieuwkomer
            • Nicky Berpol
            • Auteur
            • Nieuwkomer
            • June 12, 2024

            geen glasvezel. Ik krijg trouwens een V12

              JanD
              Superuser
              • JanD
              • Superuser
              • June 12, 2024

              Het voelt niet prettig dat je het oude modem niet terug kunt aansluiten als het nieuwe niet werkt.

              De nieuwe werkt altijd @Nicky Berpol 

                De Kennisbank

                Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

                ...

                Community voorwaardenAccessibility statement