Hoi @Marianhenkie, welk lampje knippert blauw? Die aan de voorkant of aan de zijkant. Daar zit namelijk nog wel een verschil in. Zie de uitleg over de betekenis van de lampjes. 

Voorkant 

Als het blauwe lampje knippert is de lijn aan het intrainen zoals dat heet. Dan kijkt de lijn wat het beste is voor een meest stabiele verbinding. Dit kan tot wel 48 uur duren. Je hoeft dus niets te doen. 

Ok 1 keer snap ik maar niet elke avond en dan zeker n beste tijd dat ie dat doet 

Hoe lang doet die dat al dan? En ervaar je ook problemen verder met onze diensten?

Beste poos doet ie dat al 

Behalve dat KPN op m'n smart tv soms de app niet pakt of maar 58 zenders weergeeft heb ik daar nog niks aan gemerkt

Wat is een beste poos? Dagen of weken? Waar moet ik aan denken. Modem ook al eens opnieuw opgestart?

Nu toch al wel weken ja heb modem ook al keer opnieuw opgestart

Dat is wel lang. Zou je het modem eens willen resetten? Zo kunnen wij het waarschijnlijk forceren. Ik ben benieuwd of lampje daarna anders gaat kleuren. 

En hoe ga ik dat doen?

Als je op het linkje klikt: Modem resetten. Dan lees je precies hoe je dat doet.