Mijn modem is niet meer bereikbaar, ik kan er niet op inloggen

Dit is inderdaad een vervelend dingetje, maar er is een workaround.

Je modem download na de reset je oude profiel binnen twee minuten, waardoor je oude password wordt terug gezet.

Wat kan werken, na de reboot ga je direct zodra de WiFi online is met de kpn Thuis app je modem wachtwoord aanpassen. Daarna zal hij alsnog je oude profiel download maar als het goed is niet je modem wachtwoord aanpassen. 
 

Let even goed op, dat je alvast je modem wachtwoord onder je kopieer knop hebt zitten op je telefoon zodat je het direct kan plakken. Dit omdat je het aanpassen van het wachtwoord snel moet doen.

Daarna kan je met wat geluk inloggen.

Voor dit alles, probeer eerst eens met FireFox webbrowser in te loggen.