Skip to main content
Antwoord

Modem is teruggestuurd door servicepunt. Hoe krijg ik een nieuwe?

  • December 20, 2022
  • 1 reactie
  • 35 keer bekeken
B
Nieuwkomer

Mijn nieuwe modem is opgestuurd maar door de pakketdienst weer teruggestuurd omdat ie te lang bij het pickuppoint had gelegen.

en nu?

 

Beste antwoord door Jasper van KPN

Welkom op het forum @Bas Wegh. Als het nieuwe modem nog wel nodig is, kan er opnieuw een vervangend modem opgestuurd worden. Zo'n verzending blijft altijd 7 dagen liggen bij het servicepunt. 

Op je profiel staan geen gegevens, daardoor kan ik er verder niets over zien. Als je ons belt (0800-0402) kan het snelste een nieuw modem opgestuurd worden.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Jasper van KPN
    Moderator
    • Jasper van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • December 23, 2022

    Welkom op het forum @Bas Wegh. Als het nieuwe modem nog wel nodig is, kan er opnieuw een vervangend modem opgestuurd worden. Zo'n verzending blijft altijd 7 dagen liggen bij het servicepunt. 

    Op je profiel staan geen gegevens, daardoor kan ik er verder niets over zien. Als je ons belt (0800-0402) kan het snelste een nieuw modem opgestuurd worden.

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement