Welkom op het forum @Bas Wegh. Als het nieuwe modem nog wel nodig is, kan er opnieuw een vervangend modem opgestuurd worden. Zo'n verzending blijft altijd 7 dagen liggen bij het servicepunt. 

Op je profiel staan geen gegevens, daardoor kan ik er verder niets over zien. Als je ons belt (0800-0402) kan het snelste een nieuw modem opgestuurd worden.