Hallo iedereen,
Via mijn KPN thuis app is mijn modem niet zichtbaar en staat gedefinieerd als onbekend. Ook is er geen IPv6 toegekend sinds de laatste update. Iemand een idee hoe dat kan?
Beantwoord
Modem niet meer zichtbaar in de KPN Thuis App
Beste antwoord door phd1975
Ik heb uiteindelijk vanmorgen alles een herstart gegeven en nu lijkt alles gewoon weer te werken. Bedankt voor het meedenken.
Mogenlijk heeft het modem een firmware update gehad. Dan werkt die niet meer in de Thuis app. Daarvoor moet je dan de MijnKPN app gebruiken.
Marlon92 schreef:
Mogenlijk heeft het modem een firmware update gehad. Dan werkt die niet meer in de Thuis app. Daarvoor moet je dan de MijnKPN app gebruiken.
beide werkt niet.
Probeer eens in te loggen op het modem met een laptop ofzo
Leen59 schreef:
Probeer eens in te loggen op het modem met een laptop ofzo
Dat lukt gewoon maar zie geen ipv6 adres. Lijkt net alsof deze is gedeactiveerd sinds de update.
Dat kan je als het goed is ergens zien bij de instellingen. Welke firmwareversie staat erop?
Leen59 schreef:
Dat kan je als het goed is ergens zien bij de instellingen. Welke firmwareversie staat erop?
V12.C.25.06.06 Is de firmware.
Ah, dat is de nieuwste. Je kunt dan niet meer de thuis- app gebruiken maar wel de mijn kpn app zoals Marlon al schreef. Beide apps even verwijderen en de mijn kpn opnieuw installeren. Maar uitgebreide instellingen gaat het makkelijkst als je inlogt op het modem.
1 persoon vindt dit leuk
Dat IPv6 uit staat is niks ergs aan. Ik heb het ook uit staan. Je kunt het in het modem onder "Internetverbinding" weer aanzetten.
1 persoon vindt dit leuk
Ik heb uiteindelijk vanmorgen alles een herstart gegeven en nu lijkt alles gewoon weer te werken. Bedankt voor het meedenken.
1 persoon vindt dit leuk
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.