Modem niet meer zichtbaar in de KPN Thuis App

Mogenlijk heeft het modem een firmware update gehad. Dan werkt die niet meer in de Thuis app. Daarvoor moet je dan de MijnKPN app gebruiken.

beide werkt niet. 

Probeer eens in te loggen op het modem met een laptop ofzo 

Dat lukt gewoon maar zie geen ipv6 adres. Lijkt net alsof deze is gedeactiveerd sinds de update.

Dat kan je als het goed is ergens zien bij de instellingen. Welke firmwareversie staat erop?

V12.C.25.06.06 Is de firmware.

Ah, dat is de nieuwste. Je kunt dan niet meer de thuis- app gebruiken maar wel de mijn kpn app zoals Marlon al schreef. Beide apps even verwijderen en de mijn kpn opnieuw installeren. Maar uitgebreide instellingen gaat het makkelijkst als je inlogt op het modem.

Dat IPv6 uit staat is niks ergs aan. Ik heb het ook uit staan. Je kunt het in het modem onder "Internetverbinding" weer aanzetten.