Skip to main content
Beantwoord

Modem omruilen i.v.m. traagheid

  • February 6, 2024
  • 8 reacties
  • 364 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Hallo 

 

Ik vind dat mij modem langzaam is, dus ik wil vragen een nieuwe modem kan krijgen please, hij is best oud.  Is het mogelijk?

 

 

Met vriendelijk groet

 

Mariana Castellanos

Beste antwoord door Marcia van KPN

Beste @Mimiyloro, welkom! Zoals Joep1965 aangeeft zijn de V10, V10a, Box 12 en Box 14 nog actueel. Mocht je willen weten of je jouw apparatuur om kunt ruilen, kan je dat via deze tool doen. In jouw geval is dat dus niet nodig. Wat ervaar je precies qua traagheid? Is dat met bekabeld of met draadloos internetten? En is dat via koper of via glasvezel? In het geval van wifi, kijk eens hier:

In het geval van bekabeld internet, wil je dan eens een speedtest doen? Welke snelheid haal je?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    8 reacties

    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • February 6, 2024

    Welk type modem heb je nu? De v10, v10a, box 12 zijn actueel.

    M
    Nieuwkomer
    • Mimiyloro
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • February 6, 2024

    Experia box v10

    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • February 6, 2024

    Weet je hoe je in moet loggen in het modem?

    M
    Nieuwkomer
    • Mimiyloro
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • February 6, 2024

    ik denk het wel

    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • February 7, 2024

    Doe dat dan een keer. Ga dan naar status en dan naar geavanceerd. Van geavanceerd graag een screenshot plaatsen. 

    Marcia van KPN
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Marcia van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • February 8, 2024

    Beste @Mimiyloro, welkom! Zoals Joep1965 aangeeft zijn de V10, V10a, Box 12 en Box 14 nog actueel. Mocht je willen weten of je jouw apparatuur om kunt ruilen, kan je dat via deze tool doen. In jouw geval is dat dus niet nodig. Wat ervaar je precies qua traagheid? Is dat met bekabeld of met draadloos internetten? En is dat via koper of via glasvezel? In het geval van wifi, kijk eens hier:

    In het geval van bekabeld internet, wil je dan eens een speedtest doen? Welke snelheid haal je?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    T
    Nieuwkomer
    • Trui17
    • Nieuwkomer
    • April 26, 2024

    Hallo,

    ons is geadviseerd om een ander modem bij de kpn winkel te halen.

    Moeten wij de oude meenemen?

    graag hoor ik van u

    Trudy

    JanD
    Superuser
    • JanD
    • Superuser
    • April 26, 2024

    De winkel ruilt geen modems om als ze niet defect zijn, hebben vaak ook niets in voorraad @Trui17 en anders is het gelijk oversteken als een modem per post geleverd word bij een postagentschap

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement