Skip to main content
Antwoord

Modem wachtwoord instellen eerste keer

  • September 3, 2025
  • 9 reacties
  • 109 keer bekeken
D
Nieuwkomer

Goedemorgen, 

Sinds kort nu klant bij kpn. Internet tv en mobiel. Dikke prima. Had alles standaard gelaten qua instellingen modem. Wilde aanpassingen maken, channel veranderen etc etc.  Maar kwam erachter dat ik nog voor eerste keer een wachtwoord moet instellen. 

Maar dit lukt niet, zodra ik nieuw wachtwoord aanklik. Verdwijnt me toetsenbord. Dus kan niks veranderen.

Ook zeggen de browsers, niet veilige websites. Zowel op mijnmodem.kpn en de ipadres variant.

Probeer in te loggen via mijn mobiel. Dat zou niks uit moeten maken toch? Iemand een oplossing. 

 

T modem is Experiabox v10

Beste antwoord door joey92

​@Dreee85 

het probleem met het toetsenbord op een Mobile device (mobiel of tablet) is inderdaad een bekent probleem op de huidige firmware. op dit moment kun je eigenlijk alleen op een Laptop of vaste computer goed inloggen in het modem.

workaround kan zijn om de taal van het modem van Nederlands naar Engels te zetten. maar dit werkt helaas niet bij iedereen even goed.

    9 reacties

    D
    Nieuwkomer
    • Dreee85
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • September 3, 2025

    Dit is trouwens mijn eerste keer op een forum sinds jaren. Dus excuses als ik mijn vraag niet goed geplaatst heb qua topic en locatie.

     

    jimny
    Wijsgeer
    • jimny
    • Wijsgeer
    • September 3, 2025

    ​@Dreee85  Wellicht heb je hier iets in aan van onderstaande link

     

    Carpe Diem en niet te vergeten ben ik ook maar een klant van KPN
    driemaster
    Remco van KPN
    Erwin van KPN
    J
    KPN medewerker
    Forum|alt.badge.img+8
    • joey92
    • KPN Monteur
    • Antwoord
    • September 3, 2025

    ​@Dreee85 

    het probleem met het toetsenbord op een Mobile device (mobiel of tablet) is inderdaad een bekent probleem op de huidige firmware. op dit moment kun je eigenlijk alleen op een Laptop of vaste computer goed inloggen in het modem.

    workaround kan zijn om de taal van het modem van Nederlands naar Engels te zetten. maar dit werkt helaas niet bij iedereen even goed.

    alle berichten plaatst ik onder persoonlijke titel. KPN Monteur Regio noordoost Brabant. Koper, Glas, Telefonie, TV, Installatie, Storingen, KPN EEN MKB & KPN EEN Premium wifi. VALUE werkpakket. NEN3140VP.
    driemaster
    D
    Nieuwkomer
    • Dreee85
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • September 3, 2025

    ​@Dreee85  Wellicht heb je hier iets in aan van onderstaande link

     

    Bedankt voor je reactie. Ik zal even rondkijken.

    D
    D
    Nieuwkomer
    • Dreee85
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • September 3, 2025

    ​@Dreee85 

    het probleem met het toetsenbord op een Mobile device (mobiel of tablet) is inderdaad een bekent probleem op de huidige firmware. op dit moment kun je eigenlijk alleen op een Laptop of vaste computer goed inloggen in het modem.

    workaround kan zijn om de taal van het modem van Nederlands naar Engels te zetten. maar dit werkt helaas niet bij iedereen even goed.

    Helemaal duidelijk. Bedankt voor je snelle reactie. Ik ga een poging doen via mijn pc. 

    D
    Remco Abee
    Nieuwkomer
    Forum|alt.badge.img
    • Remco Abee
    • Nieuwkomer
    • November 13, 2025

    Probleem speelt nog steeds? Zag dat ik nieuwe firmware in de modem had en wachtwoord was gereset. Door verdwijnend toetsenbord dus niet aan te passen.

    berichten zijn zeker twee maanden oud, had ergens dus wel al een oplossing hiervoor verwacht…

    Leen59
    Wijsgeer
    • Leen59
    • November 13, 2025

    Helaas laat die oplossing nog op zich wachten. Dus nog steeds met laptop inloggen.

    Remco Abee
    Nieuwkomer
    Forum|alt.badge.img
    • Remco Abee
    • Nieuwkomer
    • November 14, 2025

    Helaas…

    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Erik van KPN
    • Moderator
    • November 14, 2025

    We hebben in de huidige update

    wel een aardig aantal dingen opgelost aan interface issues. Is het ook deze versie die jij nu hebt en waarmee dit probleem nog speelt, ​@Remco Abee?

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement