Mogelijkheid om de KPN Experia Box V10 om te ruilen voor een nieuwe modem

Wat is er mis met woord Donder??

Jammer dat er veel ruzie wordt gemaakt hier.

Helemaal niet nodig.

We zijn er om elkaar te helpen, toch?

KPN ruilt de Experiabox V10 alleen om voor een Box12 als de V10 defect is.

Wil je de Box14, dan moet je het abonnement aanpassen naar 4K

Een voedingsadapter kan je gewoon bij KPN aanvragen, als deze defect is.

P.S.

Na de Experiabox V10, heeft KPN de opvolgers Box genoemd. (reden, geen idee).

De oudste Experiabox bij KPN is de V10 en de V10A (die daarvoor worden momenteel omgeruild.

De Box12 en de V10 kunnen probleemloos tot 1 Gb/s

Daarna krijg je een Box14 (4 Gb/s abonnement)

Ik snap de aanvallerigheid van sommige forumleden ook niet helemaal. Het verhaal is inmiddels duidelijk, dus ik ga morgen even bellen.

Ligt misschien aan mijn manier van schrijven maar steking met wat ik schreef is het zelfde, en was niks agressief, tis maar hoe het op gepikt wordt,  mijn antwoord was precies hoe het gaat bij KPN

Tja 

Dan adviseer ik toch om daar op te gaan letten.

Goedemiddag allemaal,

Ik denk dat inmiddels wel duidelijk is wat de inhoudelijke situatie is: een defecte adapter kan vervangen worden en een V10 wordt normaal gesproken alleen omgewisseld wanneer het modem zelf defect is. Daar hoeven we elkaar verder niet meer van te overtuigen. 😉

Wat ik nog wel even wil meegeven, is iets over de manier waarop we hier met elkaar praten. Op een forum ontbreekt toon en gezichtsuitdrukking. Daardoor kunnen reacties die misschien direct of droog bedoeld zijn, al snel passief-agressief of aanvallend overkomen. Zinnen als “zielig verhaal”, “dat maakt geen donder uit” of “kul verhaal” vallen bij sommige mensen gewoon harder dan misschien bedoeld wordt.

​@ivo46  ik geloof best dat je inhoudelijk vooral duidelijk en recht voor z’n raap wilt zijn, en dat hoeft op zichzelf geen probleem te zijn. Maar als meerdere mensen aangeven dat de toon scherp overkomt, dan is het wel goed om daar even bij stil te staan. Uiteindelijk proberen we hier klanten te helpen, niet een finale van Heel Holland Debatteert te winnen. ;-)

En andersom geldt natuurlijk ook: ga er niet meteen vanuit dat iemand persoonlijk wil aanvallen. Soms schrijven mensen gewoon wat botter of directer dan bedoeld.

Laten we het daarom weer een beetje luchtig houden en vooral terug naar het helpen van elkaar.