Skip to main content
Beantwoord

Muurbevestiging KPN Box 12 afgebroken, kan ik een nieuwe bestellen?

  • 15 november 2023
  • 7 reacties
  • 209 keer bekeken

Kan je de box v12 gewoon van de beugel aftrekken ( om bvb een kabel aan te sluiten)  of moet ik de beugel naar  beneden drukken? De monteur heeft de box installeerd.

Beste antwoord door RBxx

Tja, het is vrij dun plastic. Ik zei niet voor niets “een beetje” 😉

Bel met klantenservice op 0800-0402, die kunnen een nieuwe beugel toesturen.
Bereikbaar maandag t/m vrijdag van 8 tot 18 uur, zaterdags van 8 tot 17 uur.

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

7 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+21
  • Superuser
  • 17531 reacties
  • 15 november 2023

De KPN Box 12 hangt los op de beugel.
Het modem een beetje omhoog en dan naar je toe bewegen, dan haakt die vanzelf los.


  • Auteur
  • Topper
  • 12 reacties
  • 15 november 2023

Jammer, de box even bewegt en de beugel is al afgebroken.

Is er bij de KPN een nieuwe te bestellen?


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+21
  • Superuser
  • 17531 reacties
  • Antwoord
  • 15 november 2023

Tja, het is vrij dun plastic. Ik zei niet voor niets “een beetje” 😉

Bel met klantenservice op 0800-0402, die kunnen een nieuwe beugel toesturen.
Bereikbaar maandag t/m vrijdag van 8 tot 18 uur, zaterdags van 8 tot 17 uur.


  • Auteur
  • Topper
  • 12 reacties
  • 15 november 2023

Het was mijn fout … de Box hangt vertikal en ik heb niet naar links bewegt.

Bedankt voor je reactie  en antwoord.


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+21
  • Superuser
  • 17531 reacties
  • 15 november 2023

Dan verbaast het me dat het modem er niet spontaan vanaf gevallen is. Het modem hangt eigenlijk alleen veilig horizontaal zoals bedoeld is,  zo los zit de beugel. 


  • Auteur
  • Topper
  • 12 reacties
  • 15 november 2023

Blijkbaar is de ruimte in de meterkast net iets te smal voor horizontale ophanging.

Ik heb gezien dat u blijkbaar een goede expert bent.

Mag ik u in de toekomst nog iets vragen met mijn problemen oom een betere wifi  in mijn huis te hebben?

Ik ben een oude (80) technicus en probeer nog een beetje up to date te blijven.

Mvg Dieter


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+21
  • Superuser
  • 17531 reacties
  • 15 november 2023

Dag Dieter,

Als je in de toekomst nog een vraag (of probleem) hebt, stel deze vraag dan in een nieuw topic.

Dan wil ik of één van de andere forumleden (net als jij klant van KPN) je graag weer helpen.

Er zijn hier hulpvaardige forumleden met kennis over (en ervaring met) van alles.