Na reboot KPN Box 12 is de Extra Wifi uitgeschakeld en fixed DHCP IP's zijn verdwenen

Hoi ​@Paul1967 , bedankt voor jouw bericht en welkom hier op de KPN Community :)

Wat ​@Noordzee hierboven aangeeft, klopt en daarom heb ik zijn bijdrage ook meteen gemarkeerd als 'best answer'!
Is het je inmiddels gelukt om de Box 12 te updaten?

​@Noordzee en ​@Jan van KPN : De upgrade optie is “greyed out” en kan ik niet “indrukken”.
 

Probeer eens “Herstart thuisnetwerk”.

Helaas, nog steeds geen mogelijkheid om uptegraden, ook niet m.b.v. een andere browser.

Dan is het tijd om jouw modem om te ruilen via de klantenservice. 

Maak online een terugbelafspraak (rechtsonder op de pagina) en je wordt teruggebeld op een moment dat jou uitkomt.

Je kunt KPN ook een bericht sturen via social media. Je vindt KPN op deze social media kanalen: 

Facebook messenger, Instagram,  X.com en Bluesky.​​​​​​

Stuur daar je vraag via een privébericht en je krijgt zo snel mogelijk reactie.

Meer opties vind je hier:

​@Noordzee en ​@Jan van KPN De KPN router kon alleen geupdate worden via de MijnKPN app van de mobiele telefoon. Dit ging in 1 keer goed. Nu hebben 2 SuperWifi schoteltjes nog problemen, maar die krijgen nu een firmware upgrade door ze direct aan het KPN modem te verbinden.