Hoi @Ine Roox. Zie je het WiFi netwerk nog wel op jouw laptop? Na het resetten van een ExperiaBox kan je weer verbinding maken met het WiFi netwerk met het wachtwoord dat achter op jouw ExperiaBox staat. Gebruik je dit wachtwoord? Heb je wel een internetverbinding wanneer je jouw laptop met een netwerkkabel verbind met te ExperiaBox?

Hoi Vikash,  de wifi doet het, alleen een stuk minder goed als voorheen. Als ik in het modem wil inloggen lukt dit niet met het wachtwoord wat op het modem staat. De laptop die ik heb die heeft geen internetkabel ingang dus die moet op wifi.... 

Voorheen hadden we prima wifi zelfs buiten, alleen boven staat een extra wifi punt. Sinds de reset die ik moest doen (mijn laptop pakte de wifi niet) is dit een stuk minder...

Hoi Vikash,  de wifi doet het, alleen een stuk minder goed als voorheen. Als ik in het modem wil inloggen lukt dit niet met het wachtwoord wat op het modem staat. De laptop die ik heb die heeft geen internetkabel ingang dus die moet op wifi.... 

Voorheen hadden we prima wifi zelfs buiten, alleen boven staat een extra wifi punt. Sinds de reset die ik moest doen (mijn laptop pakte de wifi niet) is dit een stuk minder...

Begrijp ik het goed dat er wel een WiFi verbinding is gemaakt met jouw modem maar dat je niet kan inloggen op de webinterface van jouw ExperiaBox? Heb je de WiFi Manager al eens gebruik om het wifi netwerk te verbeteren?

Klopt. Ik kom niet meer in het modem, het wachtwoord achterop het modem werkt niet.

Heb de wifi manager al aantal keren geprobeerd, gereset en alles... De wifi blijft echt slecht beneden, ben ook niet van plan om weer een extra wifipunt te gaan neerzetten beneden dat moet naar mijn mening niet nodig zijn.

Ha @Ine Roox, wat rot dat het niet lukt! Wat voor modem heb je? En welk wifipunt? Heb je deze bekabeld aangesloten? Ik stuur ook nog even een topic mee over oplossingen bij wegvallende of trage wifi. Het is zeker mogelijk dat er omgevingsfactoren veranderen, waardoor één wifipunt niet meer toereikend is. 

Voor wat betreft het inloggen, als je een KPN Box 12 hebt, neem dan onderstaande eens door. We zetten klanten die geen SuperWifi 1 of Experia Wifi gebruiken, gefaseerd om naar onze nieuwe KPN Software. Daarmee zijn deze problemen verholpen.

Let op! Lukt inloggen niet via mijnmodem.kpn? Probeer het dan via http://192.168.2.254. 

Het kan zijn dat je browser eenmalig een beveiligingswaarschuwing heeft. Je kunt dan onder ‘Geavanceerd’ zonder problemen de risico's accepteren. Omdat je binnen jouw eigen netwerk zit, is dit veilig. Daarna word je doorgeleid naar http://mijnmodem.kpn.

Heb je ingesteld dat jouw browser standaard de cookies verwijderd? Dan zal je wel iedere keer de beveiligingswaarschuwing krijgen als je http://192.168.2.254 bezoekt.

 

Blijf je de beveiligingswaarschuwing krijgen of meldingen over een fout wachtwoord? Controleer dan de volgende dingen:

• Check of je wachtwoord klopt. Sommige tekens lijken op elkaar bijvoorbeeld de letter o en het cijfer 0.
• Controleer of je de URL met http:// gebruikt, dus zonder de s.
• Verwijder oude cookies uit de browser en leeg de cache.
• Gebruik geen VPN.
• Gebruik de KPN DNS.

Lukt het dan alsnog niet? Probeer een andere browser (Chrome, Firefox, Edge, Opera etc.) of gebruik http://192.168.2.254/2.0/gui/#/login

Inloggen op modem is tot op heden nog niet gelukt... Probeer het morgen nog een keer.

Ik heb nu een 2de experia wifipunt erbij gezet, maar tot op heden heeft dit nog weinig meerwaarde.... Heb het wifipunt in de huiskamer staan zelfs en de wifi blijft wisselvallig.…

Er is thuis helemaal niks veranderd altijd goeie wifi gehad en nu ineens half half....

Het Wifi netwerk kan ook beïnvloed worden door andere netwerken in de buurt. als er bijvoorbeeld meer netwerken zijn kunnen ze invloed op elkaar hebben. Het kan dan helpen om een kanaal te kiezen die weinig wordt gebruikt bij die netwerken. Het inloggen op het modem helpt daarbij wel, is dat gelukt met Marcia's tips?

Alle opties werken niet... Ik kom met geen mogelijkheid in mijn modem.

Ik vermoed dat je dan nog niet op de KPN Software zit, helemaal omdat je aangeeft dat je gebruik maakt van Experia Wifi's. Die zijn daarmee nog niet compatibel. Voor wat betreft de wifi: als zowel de Wifi Manager als ook het topic dat ik eerder deelde, niet voor verbetering zorgen, kan je wellicht toch eens bellen met onze klantenservice via 0800-0402. Op maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur en zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur kunnen mijn collega's met je meekijken en je verder helpen!

Dat is dus precies wat ik wil, maar ik kom met geen enkele mogelijkheid in mijn modem.... Ik ga wel proberen te bellen. Het enige wat ik wil is inloggen in t modem om het aan te passen....

Ik kan weer in mijn modem, het is uiteindelijk ineens gelukt dus heb weer toegang, heb een extra wifi aangemaakt 2.4 voor al mijn slimme apparaten.

Nu wil ik kijken voor een andere poort en een ander wachtwoord, alleen kan ik niks ik krijg dan een scherm met:

Please change the default value for SSID and the security key.…

Hier snap ik dus niks van kan dat ook nergens terugvinden...

Fijn dat het inloggen nu gelukt is @Ine Roox! Die melding klinkt als dat je de naam en het wachtwoord van het wifi netwerk aan moet passen. Heb je dat gedaan en werkt dat?

Zo niet, kun je dan een afbeelding plaatsen van waar je deze melding precies krijgt? Poets hierbij eventuele privégegevens weg. 

Dit blijft trouwens ook een optie, mocht je sneller contact willen!