Skip to main content
Antwoord

Na Update KPN Box 12 SGEJ1000060E geen WiFi versterkers meer zichtbaar in netwerk

  • September 17, 2022
  • 5 reacties
  • 667 keer bekeken
O
Nieuwkomer

Sinds kort zijn bij mij de wifiversterkers niet meer zichtbaar in netwerk (ik denk na Box12 60E update) en kan ik niet meer zien op welk wifipunt de apparaten zitten en ervaar regelmatig slechte wifi. Ik kan dan dus helaas niet zien waar het aan ligt. Teams meetings zijn een drama geworden. Resetten en alles opnieuw opstarten helpt ook niet. Kan ik terug naar een vorige versie?

Beste antwoord door HansaanZet

@Onkel Ik denk niet dat de laatste update naar 60E er iets mee te maken heeft maar meer de update naar 528. KPN Box 12 Update: Mesh [SGEJ10000528 & SGEJ1000060E] | KPN Community

Heeft u al eens een schone installatie van de SuperWifi versterkers geprobeerd?

In het topic KPN Box 12: van specificaties tot instellingen | KPN Community kunt u ook lezen hoe u de reset naar fabrieksinstellingen doet. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

H
Wijsgeer
  • HansaanZet
  • Antwoord
  • September 18, 2022

@Onkel Ik denk niet dat de laatste update naar 60E er iets mee te maken heeft maar meer de update naar 528. KPN Box 12 Update: Mesh [SGEJ10000528 & SGEJ1000060E] | KPN Community

Heeft u al eens een schone installatie van de SuperWifi versterkers geprobeerd?

In het topic KPN Box 12: van specificaties tot instellingen | KPN Community kunt u ook lezen hoe u de reset naar fabrieksinstellingen doet. 

Bram van KPN
S
Nieuwkomer
  • Sarpa178
  • Nieuwkomer
  • September 21, 2022

Hier precies hetzelfde probleem na de update. Krijg de superwifi punten niet meer te zien en koppelen lukt ook niet meer. 

E
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+2
  • eduard-w
  • Slimmerik
  • September 21, 2022

Ik had dit probleem ook. Maar na een schone\voledige reset van de wifi punten kon ik deze via de thuis app weer toevoegen aan de modem.

Bram van KPN
Bram van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Bram van KPN
  • Oud Moderator
  • September 22, 2022

@Sarpa178 wil je bevestigen dat de tip van @eduard-w ook voor jou heeft geholpen? Instructies voor een schone installatie van de SuperWifi vindt je door op de link in deze zin te klikken. 

Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.
S
Nieuwkomer
  • Sarpa178
  • Nieuwkomer
  • September 22, 2022

Inmiddels alles weer aan de praat. Het duurde allemaal erg lang met opstarten en resetten. De WiFi punten bleken zelf ook te gaan updaten en toen dat eenmaal klaar was, kon de installatie afgerond worden en werkte alles weer. 

Nick83
Bram van KPN

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement