Na update van de KPN Experiabox V10 stopt Spotify om de zoveel nummers met spelen

Goedemiddag ​@Profk99 , bedankt voor jouw bericht en welkom hier op onze Community :)

Lastig luisteren op deze manier dus goed dat je dit meldt. Ik heb hier alleen niet meteen een verklaring voor maar denk natuurlijk wel graag met je mee. Via welk apparaat luister je Spotify? Mocht dit bijvoorbeeld een mobiele telefoon zijn, werkt Spotify wel goed wanneer je dit via het mobiele netwerk doet? En heb je ook nog andere apparaten in huis waarmee je Spotify kunt gebruiken? Benieuwd of je daarmee dan ook dezelfde problemen ervaart. Zie je bevindingen graag tegemoet om vanuit daar verder met je mee te denken hoe we dit probleem kunnen oplossen!

Dag Jan,

Bedankt voor je reactie! We draaien Spotify op een Samsung Tab A of een Galaxy S8 telefoon. Beide al wat oudere beestjes maar voor Spotify nog prima te gebruiken. Via de phone-jack sturen we de muziek door naar een mooie geluidsinstallatie.

Sinds de router-update stopt de boel na 3 nummers. Bizar, maar waar.

Los van de phone-jack stopt Spotify op de S8 ook na een paar nummers, maar op een Samsung Galaxy S23 Plus gaat alles probleemloos.

Kortom: ik snap er niks van😆

 Hopelijk kun jij me verder helpen!

Hans

Dag Jan,

Opnieuw bedankt! Ga ik proberen! 🤞🤞

Hans

Super ​@Profk99 , heb goede hoop dat we het probleem hiermee kunnen tackelen en zie je bevindingen dan ook graag tegemoet :) 

Hé Jan,

Klaar! Het menu ziet er in de nieuwe omgeving iets anders uit, maar de galaxy S8 draait nu soepeltjes op de nieuwe 2,4 band (via QR-code te koppelen, feilloos).

Heel er bedankt voor je service!

Hans 

Hoi ​@Profk99, heel goed om te lezen dat dit inderdaad de oplossing bleek te zijn, top! En ook heel erg bedankt dat je hier nog even hebt laten weten dat dit voor jou heeft gewerkt, altijd handige informatie voor eventuele meelezers :) 

Voor nu alvast een mooie avond toegewenst en mocht je ons in de toekomst nog een keer nodig hebben dan horen we dat natuurlijk graag!