Ik wil antwoord

Dit is geen chat hé…

Een KPN medewerker reageert hier pas na 2 of 3 dagen.

In dit topic vind u meer informatie en ook het adres:

https://forum.kpn.com/facturen-en-administratie-125/hoe-stuur-je-oude-apparatuur-terug-601141?postid=1835523

Hallo @MEBW , je vindt deze informatie op de KPN website.

bron:  https://www.kpn.com/service/administratie/terugsturen.htm#/

Gebruik hiervoor de originele- of een eigen doos.

De doos geef je af bij een PostNL locatie

KPN
Antwoordnummer 10119
2400VB Alphen aan den Rijn

Verzenden naar een antwoordnummer is altijd gratis.

Stop een briefje in de doos met naam, adres en klantnummer, zodat KPN dit kan registreren.

@MEBW

De link van @Nick83 geeft foutmelding onderstaande zou moeten werken, succes nog.

https://www.kpn.com/service/administratie/terugsturen.htm#/kz-ser-terugsturen/ser-terugsturen-huur-bruikleen-opzeggen-annuleren

Gewoon de brief van KPN afwachten, daar zit een adressticker bij om op de retourdoos te plakken @MEBW