Niet kunnen inloggen op KPN box V12

Dag,

Nadat ik het wachtwoord van de box heb gewijzigd kan ik niet meer inloggen op de box. Bij het wijzigen van het wachtwoord heb ik een notepad bestand aangemaakt met hierin het wachtwoord. Maar ook bij het kopiëren en plakken lukt het niet. Ik weet dus 100% zeker dat mijn wachtwoord goed is.

Nu kan ik op mijn pc totaal niet inloggen, op mijn laptop soms en op mijn mobiel meestal. 
Ook heb ik verschillende browsers geprobeerd, helaas tot geen succes.

Iemand die een oplossing weet?

Met vriendelijke groet,

Guus.k