Hallo,
Ik zou graag een nieuwe modem ontvangen. Hoe kan ik dit regelen?
Wij hebben nog een oude modem, vanuit telfort.
Er stoort en hapert steeds meer, zowel de televisie als de internetverbinding.
Ik kan nergens heen bellen maar het is erg storend!
Wie kan mij verder helpen?
Hallo
Je kunt gratis bellen naar 0800 0402.
Je kunt ook de wifi-manager doen via de thuis-app en misschien dat daar een ander modem uit voortkomt.
Hallo
We hebben een experia box V8,
Astrid Networks VGV7519
Ik heb de wifi manager geprobeerd maar dit lukte niet goed.
Ik zal anders morgen bellen.
Groeten, Juliette
Probeer deze link eens.
https://www.kpn.com/service/televisie/servicetool-apparatuur-wissel.htm#/0006.1
Check ook de volgende link (geen landelijke storing) en check de verbinding eens.
https://www.kpn.com/service/storingen.htm
Hi
Is het inmiddels gelukt via de telefonische klantenservice? Of kunnen we je via deze weg nog verder helpen?
In het laatste geval, zou je dan je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Dan kijk ik even met je mee!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.