Skip to main content

Ik heb net een nieuwe Experiabox V10 aangevraagd en ontvangen. Hij doet het alleen niet. Als ik de stekker aansluit gaat er geen lampje branden (ook niet na aan en uit zetten op achterzijde) en als ik hem aansluit op de glasvezel (Wan) gaat daar ook geen lampje branden. 

Dan zal hij weer vervangen moeten worden, je hebt dan helaas een defect modem gehad. Je kan vandaag nog de klantenservice bellen op het gratis nummer 0800-0402.


Hallo @Wouterdewijn, dat is wel zuur zeg 😯. Dit apparaat zal dan ook omgeruild moeten worden. Het snelste is dat weer geregeld via de klantenservice. Ik ga er dan vanuit dat deze keer een wel werkende Experiabox gaat ontvangen. 


Reageer