Skip to main content
Beantwoord

Nieuwe Experiabox V10 kapot

  • May 20, 2024
  • 2 reacties
  • 92 keer bekeken
W
Deelnemer

Ik heb net een nieuwe Experiabox V10 aangevraagd en ontvangen. Hij doet het alleen niet. Als ik de stekker aansluit gaat er geen lampje branden (ook niet na aan en uit zetten op achterzijde) en als ik hem aansluit op de glasvezel (Wan) gaat daar ook geen lampje branden. 

Beste antwoord door bnh

Dan zal hij weer vervangen moeten worden, je hebt dan helaas een defect modem gehad. Je kan vandaag nog de klantenservice bellen op het gratis nummer 0800-0402.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    bnh
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+12
    • bnh
    • Superuser
    • Antwoord
    • May 20, 2024

    Dan zal hij weer vervangen moeten worden, je hebt dan helaas een defect modem gehad. Je kan vandaag nog de klantenservice bellen op het gratis nummer 0800-0402.

    Nokia XGS-PON ONT - UCG Fiber, U7 Pro XGS, U6 Pro - SuperFiber 4 Gbit/s - NLZIET AppleTV App
    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    Hallo @Wouterdewijn, dat is wel zuur zeg 😯. Dit apparaat zal dan ook omgeruild moeten worden. Het snelste is dat weer geregeld via de klantenservice. Ik ga er dan vanuit dat deze keer een wel werkende Experiabox gaat ontvangen. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement