Skip to main content
Antwoord

Nieuwe Modem KPN box 12

  • August 10, 2022
  • 11 reacties
  • 398 keer bekeken

Vandaag ben ik aangesloten op het glasvezel net via kpn , echter het op het modem branden geen lichtjes zoals jullie aangeven ik heb reeds 2x het modem aan en naar een poos weer uitgezet .

Op de powerstekker brandt wel een groen lampje

Beste antwoord door MaVo

Na bellen zou KPN een nieuw modem opsturen op mijn glasvezelkastjes branden de lampjes power en glas

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

11 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • August 10, 2022

Hallo @MaVo   Branden er wel lampjes op het kastje op de glasvezel, zo ja welke aan/uit?

Gaat er op de KPN Box helemaal geen lampje branden, ook niet “Power” ?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • August 10, 2022

Op het glasvezelkastje branden 2 lampjes,

er branden alleen even lampjes op het modem als ik de reset knop indruk.

maar gaan dan zo weer uit 


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • August 10, 2022

Bel dan met KPN klantenservice via 0800-0402 (gratis). Dat gaat het snelst, wachten op een reactie van een KPN medewerker hier op het klantenforum kan een paar dagen duren.


Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Hoi en welkom @MaVo! Het klinkt alsof je nieuwe modem het niet doet. Goed om te zien dat @RBxx je al op weg geholpen heeft.

Bellen met onze klantenservice is inderdaad de snelste weg. Wij kunnen je ook via het forum helpen, dat kan iets langer duren. Als je dat wilt, vul dan je forumprofiel zo volledig mogelijk in. Als je ons hier een seintje geeft zo gauw je dat gedaan hebt, weten wij dat we je gegevens op kunnen zoeken.


Berrie_Kaas
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+8
  • Wijsgeer
  • August 10, 2022

@MaVo schreef: ”Op het glasvezelkastje branden 2 lampjes” 

 

Op het glasvezelkastje van KPN horen toch

ledjes te branden? Power, PON (Glas), en LAN. Bij mij tenminste wel. Als PON ontbreekt, dan geen verbinding met het internet.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • Antwoord
  • August 10, 2022

Na bellen zou KPN een nieuw modem opsturen op mijn glasvezelkastjes branden de lampjes power en glas


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • August 10, 2022

Dank jullie wel voor de reacties 😀


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • August 10, 2022

Dat is al weer een ouder model @Berrie_Kaas , tegenwoordig wordt meestal dit model over het witte kastje geschoven. XGS-PON is een opklikbare ONT van Genexis:

 


Berrie_Kaas
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+8
  • Wijsgeer
  • August 10, 2022

@RBxx schreef: Dat is al weer een ouder model @Berrie_Kaas , tegenwoordig wordt meestal dit model over het witte kastje geschoven. XGS-PON is een opklikbare ONT van Genexis.

Aha, dank @RBxx , wat is een ‘ouder’ model?, de mijne is pas 1½ jaar oud en functioneert als een GPON-verbinding. XGS-PON is nog weer een andere techniek heb ik begrepen, dus ook een andere terminal (ONT)? 


  • August 10, 2022

Hallo @Berrie_Kaas het verschil tussen G-PON en XGS-PON is, dat XGS-PON tot 10 Gigabit aan kan en G-PON tot 1 Gigabit.

 


Berrie_Kaas
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+8
  • Wijsgeer
  • August 10, 2022

Hallo @Berrie_Kaas het verschil tussen G-PON en XGS-PON is, dat XGS-PON tot 10 Gigabit aan kan en G-PON tot 1 Gigabit.

 

Sjonge, 10 Gbit/s. Ik heb nu aan 0,2 Gbit/s meer dan genoeg!

We zijn overigens wel een beetje off topic geraakt 🙂