Skip to main content

Inloggen lukte meestal niet. KPN gaf me de volgende inloglink :

https://192.168.2.254/2.0/gui/#/access-control/user

Dit werkt, maar slechts 1x voor onbepaalde tijd, daarna moet ik de hele procedure opnieuw 

doorlopen…. Na klagen kreeg ik de fritzbox 9570 thuisgestuurd, werkte allemaal prima alleen zie ik

niet in elke maand €7,= extra te moeten betalen vanwege een probleem door KPN zelf veroorzaakt!

DUS : Fritzbox retour en een v10 opgestuurd gekregen. Deze werkte de eerste week prima maar daarna

(nu dus) begonnen de problemen. Telkens valt Wifi weg, ook LAN verbinding valt regelmatig weg

waardoor het hele thuisnetwerk op z’n gat ligt en geen enkele lamp etc. meer met Alexa bediend

kan worden…… Stuur klanten met dit probleem een Fritzbox (die werkt dus wel) zonder daar extra

kosten voor in rekening te brengen en vraag deze weer terug wanneer JULLIE een oplossing voor het

probleem hebben gevonden.

En toen was het stil aan de kant van KPN

Hallo @Skinamp via https://192.168.2.254 moet het gewoon blijvend lukken.

Je kunt eventueel een veiligheidswaarschuwing krijgen, maar daar kun je gewoon doorheen enteren.

Succes.

 

 

Nee, werkt niet !

 

Zoals boven al omschreven is dit enige manier waarop inloggen nog mogelijk is:

https://192.168.2.254/2.0/gui/#/access-control/user

 

Hebben de medewerkers van KPN ook toegegeven.

Wachtwoord wordt elke keer na een reset teruggezet naar het standaard wachtwoord, wanneer ik deze

dan verander kan ik de volgende dag, of gewoon iets later, alweer niet meer inloggen en moet deze

procedure met ingeven van het bovengenoemde adres opnieuw doorlopen…..

 

Mijn grootste probleem is dat KPN met een upgrade van de v12 een probleem heeft veroorzaakt en

probeert de klant voor de oplossing te laten betalen. Of zoals aangegeven krijg je een oud modem

opgestuurd waarmee weer andere problemen de kop opsteken. ipv gewoon “for the time beiing” een

Fritzbox zonder extra kosten ter beschikking te stellen!

Hoi @Skinamp, welkom op ons forum!
Het kan hier altijd even duren voor je reactie van ons hebt. Het forum is ook bedoeld als een plek waar klanten elkaar helpen.

Het inloggen in je box12 moet gewoon werken natuurlijk, momenteel zijn er wel wat dingen waardoor dat lastiger gaat maar met een komende update wordt dit ook opgelost en makkelijker gemaakt.
 

Let op! Lukt inloggen niet van mijnmodem.kpn? Probeer het dan via http://192.168.2.254. 

Het kan zijn dat je browser eenmalig een beveiligingswaarschuwing heeft. Je kunt dan onder ‘Geavanceerd’ zonder problemen de risico's accepteren. Omdat je binnen jouw eigen netwerk zit, is dit veilig. Daarna word je doorgeleid naar http://mijnmodem.kpn.

Heb je ingesteld dat jouw browser standaard de cookies verwijderd? Dan zal je wel iedere keer de beveiligingswaarschuwing krijgen als je http://192.168.2.254 bezoekt.

 

Blijf je de beveiligingswaarschuwing krijgen of meldingen over een fout wachtwoord? Controleer dan de volgende dingen:

  • Check of je wachtwoord klopt. Sommige tekens lijken op elkaar bijvoorbeeld de letter o en het cijfer 0.
  • Controleer of je de URL met http:// gebruikt, dus zonder de s.
  • Verwijder oude cookies uit de browser en leeg de cache.
  • Gebruik geen VPN.
  • Gebruik de KPN DNS.

Lukt het dan alsnog niet? Probeer een andere browser (Chrome, Firefox, Edge, Opera etc.) of gebruik http://192.168.2.254/2.0/gui/#/login

De Fritzbox kan ik helaas niet vergoeden, dit is een extra dienst. Als je die wilt opzeggen kun je hierover met ons bellen op 0800-0402 

De fritzbox, zoals boven al vermeld, is al retour.

Inmiddels de 3e maal dat ik aangeef : http://192.168.2.254 werkt niet en http://192.168.2.254/2.0/gui/#/login ook niet.

Leuk is natuurlijk wel dat er een update is ontwikkeld maar slechts een kleine groep

deze geinstalleerd krijgt…..

Iedereen krijgt de update uiteraard maar niet tegelijk, je krijgt nog bericht als je aan de beurt bent

Jammer, geen oplossing, wachten, wachten en nog eens wachten tot kpn denkt het probleem te hebben opgelost. Inmiddels zelf een Fritzbox 7590 AX v2 gekocht met repeater 1200 AX, duur maar alles werkt naar behoren. De v10 en v12 zijn werkelijk van zeer slechte kwaliteit en het is een schande dat KPN  z'n klanten met deze troep afscheept.... 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden